Según publica hiretail.es El 8 de junio de 1998 se abrían las puertas de La Roca Village, un concepto innovador que ha conseguido crear un modelo de negocio singular capaz de aportar valor al territorio, a las marcas y a los visitantes.
Con la apertura de La Roca Village, Value Retail inició un modelo único de negocio que, combinando el Retail y el Turismo, contribuye a la creación de una nueva categoría en el sector del turismo: el Turismo de Compras. 25 años más tarde, bajo el sello The Bicester Collection y junto a sus otros 10 Villages, La Roca Village ha aportado de forma relevante la innovación y evolución constante al retail físico. En este sentido, ha incorporado el concepto de hospitality, tradicionalmente reservado al sector hotelero, dentro de la experiencia ofrecida al visitante del Village. Los Villages de The Bicester Collection son actualmente los destinos de compras con el mayor rendimiento del mundo.
La visión de la compañía de crear valor en el territorio ha contribuido durante estos 25 años a posicionar La Roca Village y la Gran Barcelona como destino único de referencia en los mercados internacionales de larga distancia. A lo largo de estos 25 años, La Roca Village no ha parado de evolucionar y crecer. De 30 boutiques, 200 empleados y 1 millón de visitantes, ha pasado a contar con 150 boutiques, generar cerca de 2.000 puestos de trabajo y recibir más de 5 millones de visitantes anuales. La Roca Village fue el segundo de una colección que hoy suma 11 Villages en Europa y Asia. El de Barcelona se sitúa actualmente como uno de los tres Villages que más contribuyen al negocio junto a La Vallée Village (París) y Bicester Village (Londres). En 25 años, La Roca Village se ha convertido en un proyecto estratégico para Catalunya, con una inversión total de 120M€, que incluye los 50M€ para el desarrollo de parte de las instalaciones y servicios, invertidos en pleno Covid.
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Elena Foguet, Business Director de Value Retail Spain, compañía operadora de La Roca Village, declara que “la apuesta de Value Retail por la Gran Barcelona ha sido firme desde el principio.
Durante todos estos años hemos trabajado conjuntamente con las firmas y con las entidades locales para posicionar Barcelona como destino de compras y experiencias cualitativas, a la altura de los visitantes más exigentes. Hemos sido capaces de establecer relaciones duraderas con el entorno, tejiendo estrategias compartidas que han dado sus frutos para todas las partes. Hemos apostado y seguiremos apostando por el seguimiento compartido y sostenible.”
La Roca Village basa su modelo de negocio en la aportación de valor en todas sus áreas de influencia:
- Al territorio, a través del compromiso a largo plazo que genera progreso económico y sostenible, y a través de iniciativas sociales que contribuyen al bienestar de las personas, especialmente de las mujeres y niñas.
- Al sector turístico, a través de la conceptualización de un destino singular y único capaz de generar atracción de nuevos mercados hacia un destino único.
- A las firmas y al retail, captando y fidelizando al cliente premium a través de la innovación.
- Al visitante, elevando el estándar de servicio basándolo en los más altos niveles de hospitality, experiencia y personalización (clienteling).
- Al talento creativo, apoyándolo, mentorizándolo y ofreciéndole espacio y acompañamiento para ampliar su impacto y convertirse en escaparate para nuevas
La Roca Village es hoy un destino de experiencias, que aúna ocio, gastronomía y compras en un marco de máximo nivel de hospitalidad, máxima atención y personalización. En este sentido, The Bicester Collection ha aportado al Village su conocimiento y know-how del mundo del entretenimiento y de la experiencia. De esta manera, La Roca Village ofrece actualmente al visitante una selección única de marcas de moda y estilo de vida, restaurantes reconocidos con identidad propia e instalaciones de arte y actividades culturales que apoyan el talento creativo local. Todo ello con el objetivo de hacer vivir a cada visitante una experiencia personalizada y memorable.
Destino de Retail ejemplar en sostenibilidad
“A futuro, La Roca Village continuará contribuyendo en el territorio, creciendo en los principales pilares de su negocio como son el real estate, el retail, la experiencia y la hospitalidad” sigue explicando Elena Foguet. “A destacar, por ejemplo, nuestra apuesta por convertirnos en un destino de retail ejemplar en criterios de sostenibilidad. Nuestros villages están haciendo una gran inversión en adecuarse en los estándares y certificaciones más altos en Sostenibilidad e integrando los estándares ESG reconocidos mundialmente en todos los aspectos del negocio”.
Asimismo, La Roca Village continuará trabajando con las mejores firmas del mundo que conectan con las nuevas generaciones, creando espacios y experiencias memorables para el visitante con un alto valor añadido y focalizándose en recibir a sus clientes con una mentalidad de hospitalidad.
Celebración del 25 Aniversario
En el marco del 25 Aniversario, La Roca Village acogerá diferentes iniciativas relacionadas con su compromiso con el sector turístico y del retail, y con su responsabilidad con el talento creativo local. Asimismo, promoverá el Programa de Charity e Impacto Social global DO GOOD, cuya misión es mejorar el futuro de las mujeres y de los niños en todo el mundo, focalizándose en el objetivo de dar visibilidad y recaudar fondos para programas de educación que puedan reducir el matrimonio infantil.
La Roca Village se convertirá en foro de debate y conocimiento del sector Retail y Turismo, con una serie de eventos e iniciativas institucionales y sectoriales para difundir y profundizar sobre el conocimiento del sector, incluido el lanzamiento del estudio global sobre turismo de compras de la WTTC, en el que colabora The Bicester Collection. Asimismo, en el marco de su compromiso con el arte, el talento y la creatividad, acogerá la exposición del reconocido street artist TVBOY, Streets of Love TVBOY x La Roca Village (hasta el 30 de septiembre) y la exposición fotográfica ID Project de Jordi Bernadó. En el marco del programa DO GOOD, tendrán lugar diferentes acciones, entre las que destaca la pop-up de Brides Do Good en La Roca Village.
