Cómo son las tiendas XS de IKEA

Ikea
  • IKEA lanza de forma pionera en España: el formato XS, tiendas más reducidas pero con la misma esencia que sus grandes espacios comerciales.
  • El gigante sueco invertirá 150 millones de euros hasta 2025 para cumplir su objetivo de que haya un punto IKEA a menos de 15 minutos andando o en coche de cualquier persona.

Según publica businessinsider.es «La cosa iba fraguándose desde hace tiempo, pero en 2 horas en la tienda cambié por completo la opinión que tenía sobre él y lo tuve claro». Alberto, de 36 años, dejó su relación allí mismo. En un IKEA.

«Él se acababa de comprar una casa y quería decorar su salón. El problema es que quería el espacio que directamente aparecía en el catálogo y yo le decía que era inviable extrapolarlo totalmente. Estuvimos horas viendo muebles. No podía más», relata.


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El gigante sueco de los muebles entró en España hace más de 25 años y, desde entonces, más de 35 millones de personas pasan anualmente por sus tiendas.

A ello hay que sumarle los datos que la multinacional aportaba hace unos año a El Mundo y en los que incidía que más del 80% de las personas acudían a sus tiendas acompañadas: el 65% lo hacía con su pareja, especialmente los viernes y los fines de semana.

Pese a que cualquier cálculo que se haga resulta tendencioso, lo cierto es que la gente discute en Ikea. La enorme variedad de productos o el traslado de los muebles suponen la mecha perfecta para que prenda una discusión entre artículos de pronunciación imposible y las emblemáticas albóndigas.

De hecho, el propio gigante de los muebles, consciente de la problemática, supo aprovecharla en una campaña de publicidad de hace 8 años.

Ahora, el nuevo formato comercial que la multinacional pone en marcha en España podría ser, a priori, el revulsivo a tanto conflicto sentimental, pero ni con esas.

Porque Ikea lanza un concepto de tienda más reducido pero, como explican, la sensación es la de estar en una de sus grandes tiendas.

La idea, claro, tampoco obvia la esencia de la que parte Ikea: diseño democrático o, lo que es lo mismo, productos funcionales a un precio asequible.

Torrejón de Ardoz: el kilómetro cero del formato XS

Inauguración tienda de Torrejón de Ardoz, concepto pionero en España.
Inauguración tienda de Torrejón de Ardoz, concepto pionero en España.Ikea

Hace unas semanas el gigante sueco inauguraba su tienda en el municipio madrileño de Torrejón de Ardoz con un inversión de 10 millones de euros. Su ubicación no era baladí: el centro comercial Parque Corredor. Lejos de sus grandes espacios y normalmente situados en la periferia de las ciudades.

Madrid es, además, clave para el grupo, donde creará 450 empleos en los próximos 2 años, y prueba de ello es que será su tienda de Alcorcón la elegida para convertirse en el laboratorio global del grupo.

De vuelta a la tienda de Torrejón, la sexta en la comunidad y enmarcada en el eje residencial, industrial y empresarial del Corredor del Henares, es entre todas la elegida para testear un modelo de tienda pionero en España: el formato XS.

La idea, ya implantada en otros mercados clave como Moscú, Nueva York y París, busca crear un concepto a medio camino entre sus grandes tiendas y las más pequeñas ubicadas en el centro urbano de grandes ciudades como las del madrileño barrio de Goya y Las Rozas.

Así, son 2 las premisas de las que parte el nuevo concepto: espacios comprendidos entre 5.000 y 10.000 metros cuadrados y un número de artículos que se elevan a los 2.000 para la venta directa y hasta 5.000 para su exposición.

La tienda de Torrejón dispone de ese número aproximado de referencias y ocupa un espacio que se eleva a los 7.500 metros cuadrados.  Una naturaleza alejada de los 15.000 metros de los que suelen partir sus grandes espacios y donde el número de productos se eleva a los 10.000.

Como es lógico, este nuevo punto comercial, que emplea a 130 personas, no dispone de forma física del extenso catálogo del grupo, pero sí ofrece al cliente su acceso a él mediante el servicio de entrega o a través del canal online.

«La idea se pueda acceder a prácticamente todo el surtido de productos y servicios si no presencialmente en el momento vía encargo», explican.

España como punto de crecimiento

En imagen, clientes en una tienda Ikea.

Esta apuesta convivirá con el formato que ha hecho grande a la multinacional: tiendas de grandes dimensiones. Todo ello responde a fin de cuentas la metamorfosis continua que asume el grupo.

No obstante, aparte de los conceptos anteriores, Ikea maneja otros formatos como son los espacios de planificación, puntos de recogida y tiendas temporales.

Con todo, la meta que se pone el grupo es que haya un punto de contacto de Ikea a menos de 15 minutos andando o en coche de cualquier persona. 

Para hacer realidad esta idea, la compañía ha anunciado una inversión de 150 millones de euros destinada a un plan de expansión hasta 2025. La previsión es abrir más de 40 nuevos puntos de contacto solo en este año –12 de diversos formatos y 32 puntos de recogida–.

Todo este empuje también vendrá acompañado de un crecimiento de su fuerza laboral: creará 1.500 empleos a lo largo de los 2 próximos años, un aumento de su plantilla en un 15%. Lo hará especialmente en Andalucía, Cataluña, Levante y Madrid. Este dato se traducirá en 11.230 personas trabajando en Ikea en España para 2024. 

Prueba de la buena marcha del mercado doméstico se evidencia en sus últimos resultados, en los que sus ventas han ascendido hasta los 1.820 millones de euros, un 8,2% más respecto al año anterior. Con todo, la empresa registró un beneficio neto de 88 millones de euros en su ejercicio fiscal 2022.

España es, además, el tercer país de mayor crecimiento de todo el grupo, solo por detrás de Estados Unidos y Rusia. Completan el listado China e Italia. Nurettin Acar, su CEO en el mercado, reafirma cada vez que tiene ocasión su compromiso con el mercado doméstico, que «abrió sus brazos y hogares hace 25 años» y, desde entonces, no ha dejado de hacerlo.

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