Según la publicación del portal Directivos y Gerentes
Vodafone ha comenzado a realizar pruebas piloto de un marketplace de productos que contará con más de cien proveedores con intención de efectuar su lanzamiento antes de verano.
En concreto, la compañía se ha aliado con las tecnológicas Mirakl y Adyen para desarrollar la experiencia de usuario e integrar el marketplace en la aplicación ‘Mi Vodafone’, según un comunicado.
De esta forma, el operador busca captar parte del crecimiento del eCommerce, que ya ha experimentado también en su propia operativa, pues uno de cada tres terminales se renueva a través de la aplicación para clientes y se ha convertido en el principal canal de venta del grupo.
«Actualmente nuestros clientes confían en nosotros a la hora de adquirir multitud de dispositivos electrónicos, gracias a los servicios que les ofrecemos (…) Con este nuevo Marketplace seremos capaces de adaptarnos a sus necesidades y ofrecer una variedad de productos más amplia, que se podrán comprar a través de una pasarela de pagos segura y confiable», ha señalado el director de la Unidad de Particulares de Vodafone España, Hisham Hendi.
Asimismo, la compañía contará con tecnología que le permita anticiparse a las necesidades de sus clientes y ofrecerle productos novedosos que podrían interesarle.
