Según la publicación del portal marketing4ecommerce
Tener un eCommerce exitoso no se trata solo de tener un sitio web atractivo y productos de calidad. Detrás hay una estrategia que ayuda a captar usuarios, pero ¿qué le gusta a la gente? VWO expone lo que buscan los usuarios en una tienda online para entender las tendencias de este 2023.
La información está expuesta en el eBook titulado «Lo que los usuarios esperan de una tienda online», que reúne información de una encuesta realizada a más de 400 clientes online en Europa para profundizar en la psicología de sus hábitos de compra y sus motivaciones.
Los hallazgos fueron recogidos en el estudio mencionado, recogiendo «lo que los usuarios y usuarias esperan de una tienda online» mientras analizan las áreas críticas en las que las expectativas de los clientes online pueden cumplirse, superarse o fracasar.
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