Ecommerce: Se un experto en ecommerce

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Hace 10 años, un experto en eCommerce no existía. De hecho, quien quería dedicarse a esta profesión no tenía trabajo, porque la gran mayoría de empresas y negocios aún no consideraba que Internet fuera lo suficiente para pagar a una persona porque le controlara una tienda online.

Sin embargo, esta figura hoy día es muy importante, y puede suponer la diferencia entre tener éxito y ser uno del montón. Teniendo en cuenta que hay más de 100.000 tiendas online en España y que muchas de ellas se dedican a lo mismo, contar con un experto en eCommerce puede ayudarte a mejorar tus ventas. Pero, ¿qué es esta profesión? ¿Qué funciones tiene? Todo esto y mucho más es de lo que te vamos a hablar a continuación.


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Experto en eCommerce, ¿qué es?

Antes de comentar contigo lo que es un experto en eCommerce, conviene que sepas a lo que se refiere el término eCommerce. La definición corta y simple es que un eCommerce es una tienda online. Si buscamos el concepto más amplio, este hace referencia a la venta, compra, distribución, marketing e información de productos y/o servicios a través de Internet.

En otras palabras, hablamos de un sitio web que actúa de nexo entre los usuarios, que son potenciales clientes, y los vendedores, ya sea un autónomo, una empresa, una pyme…

¿Y entonces qué es un experto en eCommerce? Se trataría de esa persona que es capaz de gestionar una tienda online. Ahora bien, no hablamos realmente de un informático, es decir, de una persona que se ocupe de los problemas técnicos que tenga una página web, sino más bien de la persona que analiza los datos del eCommerce y establece una serie de estrategias con el objetivo de hacer crecer la web, sobre todo, en cuanto a aumentar las ventas de productos así como de ofrecer un buen servicio a los clientes.

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