7 de cada 10 mexicanos listos para la temporada de compras, el escenario económico actual presenta desafíos notables, con la transformación del consumidor en el epicentro de la discusión.
EY, firma líder en servicios profesionales, ha lanzado la última edición del EY Future Consumer Index, un análisis exhaustivo de los comportamientos del consumidor en mercados globales.
Este estudio, que analiza el panorama mexicano, ofrece percepciones valiosas tanto para comerciantes como para consumidores, especialmente de cara a eventos comerciales destacados como el Buen Fin.
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Según la encuesta, las principales preocupaciones de los consumidores mexicanos incluyen la inflación (63%), cambio climático (61%), y la economía nacional (58%). A pesar de estos desafíos, el 70% de los mexicanos planea participar en la próxima edición del Buen Fin. Dentro de este grupo, el 39% planea mantener su gasto al nivel del año anterior, el 36% tiene la intención de gastar más, y el 24% proyecta un desembolso menor.
En términos de canales de compra, el estudio revela que las marcas se enfrentarán a un consumidor omnicanal, ya que el 49% de los mexicanos tiene la intención de realizar compras tanto en tiendas físicas como en línea. El 40% optará por compras exclusivamente en línea, y solo el 11% planea comprar únicamente en tiendas físicas.
En cuanto a las áreas de gasto, los mexicanos tienen previsto invertir en:
- Alimentos Frescos (43%)
- Vacaciones (30%)
- Productos de Limpieza Doméstica (25%)
- Artículos de Cuidado Personal (26%)
- Ropa y Calzado (24%)
Francisco Olivares, Socio Líder Adjunto de Consumo en EY Latinoamérica, destaca que «los consumidores están cada vez más preocupados por su salud y bienestar, reflejándose en un cambio hacia opciones que promueven un estilo de vida saludable».
El índice también revela que, en los últimos tres a cuatro meses, los consumidores percibieron un aumento en los costos de:
- Renta/Venta de Propiedades (77%)
- Gasolina (72%)
- Medicamentos (70%)
- Artículos de Belleza y Cuidado Personal (67%)
- Alimentos Esenciales como Arroz y Trigo (68%)
Además, cerca del 75% de los encuestados posterga compras significativas, esperando eventos como el Buen Fin para aprovechar descuentos y ofertas, subrayando las expectativas positivas en torno a estas temporadas de compras.
