Tiendas Ekono da un paso más en la atención al cliente para Costa Rica.
Con una inversión de US$500 mil, presentó un nuevo punto de venta en la provincia de Cartago, Costa Rica, bajo su modelo de tienda flag ship, con el fin de que el cliente viva una nueva experiencia de compra.
Esta tienda, donde se contrató a 17 personas, cuenta con una superficie de 1.400m2 de construcción, donde las personas encontrarán un modelo híbrido de compra que integra el mundo físico con el online; así como, un diseño arquitectónico moderno, con mayor espacio, mobiliario, decoración, iluminación y señalética interna con las últimas tendencias que dicta el mundo del retail.
También, la tienda tendrá un formato multi departamental.
Natalia Reyes, directora Comercial de Tiendas Ekono, explica que están “comprometidos en desarrollar el modelo de tiendas híbridas, en donde conviva el mundo físico con el online. Es por ello, que esta tienda que abrimos en Cartago forma parte del modelo de flag ship convirtiéndose en la primera tienda innovadora e ícono de la provincia de Cartago”.
La innovación también se hace presente por medio de tótems, donde el cliente tendrá acceso al sitio web y encontrará promociones en línea, acceso a un catálogo mucho más amplio en productos que son exclusivos para la tienda online; y de esta manera fomentar el desarrollo del modelo de omnicanal, que ha venido trabajando la empresa; y que es parte de su plan estratégico.
