Esta marca comercial de la costarricense Empresa de Servicios Públicos de Heredia (ESPH) se dedica a ofrecer servicios de tecnología, con un férreo compromiso: apoyar la transformación digital para mejorar la calidad de vida de los habitantes.
Ofrece soluciones de seguridad electrónica, informáticas, TIC especializadas, telecomunicaciones y servicios de nube. JohannMontero, su director, señala que lo que los distingue en el mercado es la calidad del servicio que brin- dan, su equipo de colaboradores capacitado y dispuesto a ayudar a los clientes en sus retos y la amplia cobertura que tienen para abarcar a todos los rincones de Costa Rica.
Innovación y crecimiento
Ibux-ESPH, constantemente analiza el mercado para ofrecer servicios de vanguardia, que logren un impacto al cliente de forma rápida y oportuna. Para ello, acompaña a sus usuarios en una estrategia para generar oportunidades de crecimiento, propuestas de valor adecuadas y optimización de procesos a través de formas innovadoras de hacer las cosas.
“Nuestro objetivo siempre va a hacer minimizar los costos que tienen las empresas en ciertas áreas con nuestras soluciones, capaces de generar valor”, comenta Montero. Actualmente, trabaja en dos grandes proyectos: la expansión de la red de fibra óptica para mejorar sus servicios de telecomunicaciones y el fortalecimiento de sus servicios en la nube, con el objetivo de crear nuevas opciones de autoservicio para los clientes que permitan una experiencia de más fácil acceso a la información que necesitan.
Dado su éxito en territorio costarricense, la marca trabaja para abrir mercados en otros países en la región. Está participando en varias licitaciones en Guatemala, El Salvador y Panamá y espera obtener resultados que le permitan dar ese gran paso en el corto plazo. “Muchos de nuestros clientes en Costa Rica nos han invitado a participar en esos procesos, lo cual nos llena de orgullo porque significa que nuestro trabajo es bien valorado”, argumenta el especialista.
