Interoperabilidad en pagos QR: ¿De qué se trata?

Interoperabilidad en pagos QR: ¿De qué se trata? el código de respuesta rápida (QR), es una tecnología que se ha posicionado rápidamente en Latinoamérica, si bien sirve para muchas cosas como descargar guías turísticas o la carta de restaurantes, actualmente se está convirtiendo en un gran contendiente del efectivo, teniendo en cuenta que a través los códigos QR, se pueden realizar pagos desde el celular de forma rápida y sin contacto.

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Aunque los códigos QR no son algo nuevo, pues fueron creados en los años 90 para funciones diferentes a las transacciones bancarias, la novedad está en que existe un gran interés por que, en Colombia, los pagos QR comiencen a ser interoperables a partir del 2023. Aunque esta implementación todavía no es una realidad, hay países de la región como Brasil y Argentina, en donde ha tenido una gran acogida.

Pero ¿de qué se trata la interoperabilidad en los códigos QR?, Arturo Ramos, Business Head de Región Andina de Geopagos, la infraestructura de aceptación de pagos con la oferta omnicanal más completa de América Latina, explica qué es, por qué es importante su aplicación y cuáles son los beneficios de la interoperabilidad bancaria:

“Los gobiernos latinoamericanos, están impulsando la creación de un ecosistema abierto, en el que más personas puedan integrarse al sistema financiero y que con la solución de pago que su banco les ofrece, ya sea un código QR u otra, tenga la oportunidad de realizar pagos interoperables con otras entidades bancarias”, comenta Ramos, experto en tecnologías de pagos digitales.

¿De qué se trata la interoperabilidad?

La interoperabilidad permite que la población pueda realizar un pago sin importar el banco en donde tenga su cuenta registrada, e incluso puede ser utilizado por las personas que tienen una cuenta digital o manejan una cuenta prepagada.

En resumen, todas las personas tienen acceso a la misma, en este caso el código QR, para realizar un pago, en cualquier lugar, desde cualquier billetera digital y el dinero pueda ir dirigido al banco que elija.

“Con la interoperabilidad bancaria se genera una conversación entre los diferentes actores del ecosistema de pagos. Se logra una interacción para trabajar en pro de beneficios mutuos de los bancos, Fintech, comercios y usuarios. Además, con su implementación se aporta a la inclusión financiera, de los pequeños comercios y los compradores no bancarizados”, agrega Arturo Ramos, Business Head de Región Andina de Geopagos.

Beneficios y riesgos para los usuarios

Entre las principales ventajas está el hecho de que cualquier persona que desee realizar una compra o vender a través de un código QR, podrá pagar o recibir pagos de las billeteras digitales, tanto las creadas por bancos como por las Fintech. La finalidad de esto es facilitar y mejorar la experiencia del usuario, que cuando vea un código QR, lo escanee con su celular y tenga la opción de elegir con qué billetera desea realizar sus compras.

En cuanto a los riesgos en materia de ciberseguridad, el ejecutivo de Geopagos aclara que, en cualquier solución de pago digital se puede presentar riesgo de fraude, por este motivo tanto los desarrolladores de soluciones de pago como Geopagos, los bancos y las Fintech, invierten en tecnología para ofrecer al tarjetahabiente, todos los mecanismos de seguridad apropiados, para minimizar al máximo este tipo de situaciones.

“Cada actor o jugador del ecosistema de pagos, debe brindar soluciones de ciberseguridad a sus usuarios, para que pueda realizar sus pagos de forma segura, fácil y tranquila. Como por ejemplo solicitud de la huella digital, claves digitales, face ID, hacen parte de los filtros de seguridad que ofrecen los bancos.

Además, en cada paso de la transacción, hay otros mecanismos de seguridad que se aplican para prevenir un robo”, explica Arturo Ramos.

Hábitos financieros de los colombianos

Según datos de la encuesta de Demanda de Inclusión Financiera 2022, realizada por la Banca de Oportunidades, el medio de pago más utilizado en el país para los gastos habituales mensuales es el efectivo con un 69,3%, aunque para los mismos encuestados, los pagos digitales son un 14% más fáciles, 20,3% más rápidos y un 8,7% más seguros que los pagos en efectivo.

“Aquí toma gran relevancia la educación financiera, pues es necesario dar a conocer todos los beneficios que ofrecen los pagos virtuales, Colombia tiene más de 20 soluciones de pagos, luego de Brasil, Argentina y México. La interoperabilidad que se puede dar en el país será un impulso al crecimiento en los pagos digitales, por este motivo, es necesario seguir evangelizando a los consumidores frente a las nuevas modalidades de pago que van surgiendo o mejoras a las soluciones que ya existen como en el caso de los códigos QR”,
concluye Arturo Ramos, Business Head de Región Andina de Geopagos.

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