Tras unos positivos resultados al cierre de 2018, que incluyen un aumento de la cartera bruta de 8,3 % y de ingresos de 6,1 %, el presidente de Bancolombia, Juan Carlos Mora, anunció una inversión de 120 millones de dólares para este año en procesos de innovación y transformación.
De estos recursos, la mitad estarán destinados a seguridad, pues Mora sostiene que además de innovar en productos para facilitarle la vida a la gente, Bancolombia tiene una preocupación relevante sobre el respaldo de la transformación tecnológica que vive la compañía y el sector.
De hecho, de los 10 millones de clientes que tiene la compañía, 5 millones son digitales y aumentaron 34 % sus transacciones a través de las plataformas, según lo reveló Cristina Arrastía, vicepresidente corporativa de personas y pymes.
La aplicación de personas es lo más usado, por el 87,5 % de los clientes digitales, Nequi cuenta con 800 mil clientes y Ahorro a la Mano tiene 1,2 millones.
La tendencia que muestra Bancolombia no es ajena a la realidad del sistema, pues tal como lo reveló la Superintendencia Financiera de Colombia, al finalizar el año pasado, las transacciones por internet por primera vez lideran las operaciones por número y valor. En 2018, las personas realizaron 6,3 millones de operaciones; de las cuales 2,89 estuvieron avaluadas en 7.183 billones de pesos y 3,4 millones no eran monetarias.
Una alianza para pagos
En el marco de la asamblea, Mora presentó la alianza que busca que, sobre todo los pequeños negocios, puedan implementar pagos a través de sus redes sociales.
Con la pasarela de pagos Vender, del emprendimiento tecnológico Vlipco, y un vínculo, por Instagram, Facebook y Whatsapp se podrán realizar transacciones.
La condición es tener una cuenta Bancolombia de ahorros, corriente o Nequi. Hasta ahora se cerró el acuerdo comercial y estará disponible en los próximos meses.
