Carulla sigue en la migración a su formato FreshMarket y, de paso, avanza en la adopción de tecnologías que, por ejemplo, permiten el autopago por aplicación.
Andrés Restrepo, su Gerente Corporativo, explica cómo evoluciona la marca y habla de la eliminación de las bolsas plásticas en sus puestos de pago y canales digitales. Informa Portafolio
Vea: https://www.america-retail.com/colombia/la-clave-para-ha…-negocios-online/
¿Cuál es el anuncio sobre las bolsas?
Andrés Restrepo, gerente corporativo, explica la eliminación de las bolsas plásticas en las cajas.
Carulla elimina las bolsas plásticas de los puestos de pago y canales digitales. A los clientes, cuando visiten nuestros almacenes vamos a seguir invitándolos a que opten por bolsas reutilizables o de papel, eliminando las plásticas que, según estudios, cerca del 40% se utilizan una sola vez. A manera de incentivo, a quienes traigan la bolsa reutilizable les estamos dando Puntos Colombia adicionales.
¿Cuántos Carulla hay?
Bajo la marca Carulla tenemos 81 almacenes (de los cuales 30 son FreshMarket) y como Carulla Express hay 26, para un total de 107. Además, tenemos los canales digitales: la app, Carulla.com, el canal de WhatsApp y la alianza con Rappi.
¿Qué planean en expansión?
Estamos próximos pero todavía no hemos hecho reconversiones de Carulla a FreshMarket este año. Tenemos unos proyectos en curso y estamos mirando los números de inversión.
¿La idea es que todos migren?
Lo que hemos encontrado con los Fresh Market es una respuesta muy favorable de los clientes, lo que significa que ese es el camino correcto.
