10 estrategias de marketing para no bajar las ventas, según la Bitácora Económica a Febrero 2023 de Fenalco, hubo un deterioro en los niveles de consumo de los colombianos, pues el 30% de los empresarios consultados comentaron que tuvieron una disminución en sus ventas en comparación de años anteriores. A raíz de la pérdida del poder adquisitivo, las compras son motivadas por la necesidad y el precio.
Por esto, las marcas buscan atraer a sus clientes potenciales mediante estrategias de marketing diferentes e innovadoras, favoreciendo el ahorro y sin dejar de lado la ambición de su crecimiento.
Vea: https://www.america-retail.com/colombia/asi-fue-el-tech-…tric-en-colombia/
Según un informe del portal estadístico Statista, en América Latina el número de
consumidores digitales es alrededor de 371 millones y en el 2025 se espera que aumente
un 20%, esto quiere decir que este tipo de mercado se expandirá y en los próximos años
habrá más posibilidades de compra desde la web.
Así pues Inspiramark, agencia de marketing integral, recomienda:
10 estrategias de marketing para enganchar a los clientes potenciales en tiempos de pesimismo comercial:
1. Las tiendas pop-up: se trata de llevar una tienda a otro escenario por un tiempo
pasajero, un espacio exclusivo para llamar la atención y estar presente en lugares
donde no hay locales de la marca.
2. Las ofertas flash: son por un tiempo limitado, generalmente con métodos de pago
alternativos para aliviar las cargas financieras y es popular porque invita a comprar
de inmediato.
3. Tener embajadores de marca: esto posibilita tener una opinión positiva del
producto o servicio, gracias a las recomendaciones de estos líderes de opinión hay
un reconocimiento de marca y hay un incremento del voz a voz.
4. Publicidad no invasiva: generar contenido de valor que llame la atención, provoque
recordación y motive las interacciones con los clientes, por ejemplo, el branded
content, es una estrategia de creación de contenidos que juega a conectar el cliente
con la marca a través de storytelling. Otras formas para no ser invasivos son,
promocionar el producto o servicios incluído en el contenido, en vez de hacerlo en la
página web y añadir una opción para que el consumidor pueda abstenerse de recibir
información.
5. Gamificación: ya que los elementos de juego potencian la motivación y retención de
clientes desde la primera compra.
6. Pauta programática: garantiza que el contenido este afín al momento y lugar
adecuado, ya que los anuncios solamente se muestran al target, debido a que
funciona gracias a la Big Data y la recopilación de datos de los usuarios.
7. Relaciones públicas: permite realizar planes estratégicos de comunicación para
fortalecer las relaciones con públicos internos y externos, ya que es indispensable
proyectar una buena imagen organizacional y mantener la reputación y el
posicionamiento de la marca.
8. Experiencias de marca: se compone de preguntas elementales como, ¿qué piensa
el consumidor?, ¿dónde están sus sentidos, lo que ve y escucha?, ¿qué dice y qué
hace?, esto para encontrar todos los puntos sensibles y brindar una experiencia
memorable.
9. Calificaciones en Google: los usuarios pueden añadir una percepción de la
experiencia para ayudar a otras personas con la toma de decisiones, puedes hacerlo
cuando el GPS te ubica en un lugar o automáticamente desde Google Maps.
10. Co-branding: las grandes marcas buscan mejorar su rentabilidad y su
posicionamiento, por esto este año compañías como Ramo y Kellogs, Bon Yurt y
Jumbo, Tiffany & Co. y Nike o MiniChips y Cremhelado, marcas que se unen para
ofrecer un producto único e innovador que capta la atención de los consumidores, en
el que podemos ver dos tipos de co-branding, el de ingredientes y el de competencia
complementaria.
Susan Rodríguez, directora general de Inspiramark, añade que ‘‘en las agencias de
marketing renovamos las estrategias a medida que se crean nuevas tendencias y prácticas
comerciales, nos actualizamos según las necesidades de las industrias personalizando los
servicios. Además, se deben estudiar las tendencias de consumo, qué productos o servicios prevalecen por encima de otros, cuáles son las necesidades del mercado; delimitado por los posibles presupuestos de los clientes potenciales, con la intención de aliviar su bolsillo’’.
El marketing experiencial, responde a las preferencias del público, construyendo un vínculo
a largo plazo con el consumidor y generando un impacto positivo. Estas estrategias tienen
un mismo objetivo: llegar a más audiencia, pero viendo las situaciones reales, muchas
empresas se ven sujetas a usar unas por encima de otras.
En este 2023 las tendencias del customer experience son, por ejemplo: la omnicanalidad,
brindar nuevos métodos de pago y autoservicio para que haya una atención inmediata, la
información debe ser clara y de fácil acceso, también deben tener en cuenta la privacidad
de los datos de los usuarios, por mencionar las más relevantes.
Las agencias deben estar al tanto de las nuevas demandas y expectativas de los clientes, teniendo en cuenta que estamos en un periodo de digitalización y los usuarios buscan la transparencia, la atención personalizada y más que nunca valoran la rapidez y la comodidad.
Las agencias de marketing necesitan enfocarse en resolver las expectativas de los clientes
y a la vez, ajustar sus estrategias para no bajar las ventas, mostrando participación en
diferentes canales, atrayendo a los consumidores, recalcando el ahorro y motivándolos para que estén dispuestos a acceder a los servicios.
