Cristina Pitarch incidió en la demanda creciente y búsqueda de perfiles expertos en ciberseguridad: “Hemos hecho una fuerte apuesta en España, donde estamos notando dificultades para cubrir la demanda actual de perfiles expertos en el área de ciberseguridad. Esta demanda se sitúa 10 veces por encima de la oferta actual ”.
En el primer bloque, los participantes abordaron los nuevos retos en ciberseguridad a los que se enfrentan diariamente tanto consumidores como empresas. A nivel global, los cambios en las dinámicas sociales, como el aumento del trabajo en remoto, han abierto nuevos frentes en ciberseguridad. Por ello, como apuntó Marta Echarri, “para que este modelo de trabajo funcione en una entidad con licencia bancaria como N26, se requiere una estricta evaluación de riesgos que aplican tanto a nuestra operativa como a los datos que manejamos”. Por su parte, Cristina Pitarch incidió en la demanda creciente y búsqueda de perfiles expertos en ciberseguridad: “Hemos hecho una fuerte apuesta en España, donde estamos notando dificultades para cubrir la demanda actual de perfiles expertos en el área de ciberseguridad. Esta demanda se sitúa 10 veces por encima de la oferta actual ”.
Los perfiles expertos en ciberseguridad
Dicha escasez de perfiles técnicos, junto al factor humano en los patrones de conducta digital, hacen que unidades especializadas como la UCO están dando prioridad a formar internamente en el ámbito tecnológico a nuevos perfiles externos, especializados en psicología y ciencias sociales y análisis de datos.
Vea también: Día Mundial de la Seguridad Informática: los retos para las fintech
El panel trató en el segundo bloque la relevancia del factor humano como primera línea de defensa en ciberseguridad, dado que el 95% de los incidentes tienen su origen en errores humanos. Los expertos indicaron que la colaboración ciudadana es clave a la hora de enfrentarse al problema. Para Juan Antonio Rodríguez, “el 80% de los ciberdelitos no se denuncian, y esto fomenta que aumente el ciberfraude. Sin denuncia, no hay cibercrimen. Es obligación de todos denunciar los ciberdelitos para proteger a los demás. Todos somos responsables contra el cibercrimen”. Sin embargo, Rodríguez aclaró que el Estado tiene una gran responsabilidad y debe destinar recursos a la lucha contra los delitos online: “No podemos dejar que la ciberseguridad dependa de que una persona joven o mayor haga click o responda a una llamada que conlleva un fraude financiero”. Por su parte, Patricia Suárez destacó la importancia de la responsabilidad corporativa, particularmente en el mundo financiero: “La diligencia en la custodia y seguridad de los datos a la que la ley obliga al banco o compañía financiera es superior a la que obliga al usuario. Resulta evidente: el banco es el titular de los sistemas de seguridad y quien tiene la capacidad de detectar las brechas. Sin embargo, y en la práctica, el consumidor se está viendo muy desprotegido”.
Educación
La educación en ciberseguridad cobra una mayor relevancia a medida que la digitalización gana terreno en prácticamente todos los sectores que afectan a la actividad diaria de las personas. Los usuarios, por lo general, son conscientes de los riesgos del entorno digital, pero demandan un servicio rápido y eficiente. Marta Echarri incidió en que es preciso encontrar el equilibro: “En Internet, es normal y entendible que la gente quiera que las cosas sean rápidas y fáciles. Los mecanismos de seguridad o autenticación suelen considerarse una molestia. El dilema principal entonces es alcanzar el balance perfecto entre lo que piden los clientes y la seguridad que como bancos debemos proporcionarles”. Al hilo de esta idea, Juan Antonio Rodríguez puntualizó que “hay que desarrollar un sentido común cuando hablamos de ciberseguridad”.
El futuro
Por último, en el tercer bloque, el panel analizó el futuro de la ciberseguridad con un enfoque en las amenazas y oportunidades que están por venir. La automatización y la inteligencia artificial (IA), indicaron los expertos, son algunos de los aliados clave para hacer frente al cibercrimen, así como la creación de un marco regulatorio claro y contundente. Estos elementos adquieren una mayor importancia en sectores especialmente sensibles a los ciberataques, como el sector bancario, dado que uno de cada cuatro ciberataques están dirigidos a entidades financieras, puntualizó Marta Echarri.
El aumento de las ciberamenazas requieren, al mismo tiempo, la creación de perfiles profesionales especializados capaces de responder y, esencialmente, prevenir el crimen online. José Manuel Esteves señaló que “las nuevas tecnologías generan nuevas ciberamenazas. Además, los ciberataques son cada vez más sofisticados. Como resultado, la demanda de conocimientos en ciberseguridad, así como de expertos en la materia, seguirá aumentando en los próximos años”.
Equipos por todo el mundo
N26 cuenta con un equipo de 1.500 personas de 80 nacionalidades repartidas por todo el mundo. Cuenta con equipos ubicados en 10 localizaciones: Ámsterdam, Berlín, Barcelona, Belgrado, Madrid, Milán, París, Viena, Nueva York y São Paulo. Con una licencia bancaria alemana completa, tecnología de última generación y sin red de sucursales, N26 ha rediseñado la banca para el siglo XXI y está disponible en Android, iOS y web. Valorada en más de 9.000 millones de dólares, N26 ha recaudado cerca de 1.800 millones de dólares de los inversores más consolidados del mundo, como Third Point Ventures, Coatue Management LLC, Dragoneer Investment Group, Insight Venture Partners, GIC, Li Ka-Shing’s Horizons Ventures, Earlybird Venture Capital, Greyhound Capital, Battery Ventures, además de miembros del consejo de administración de Zalando, y Redalpine Ventures. N26 opera actualmente en: Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Irlanda, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Suecia y Suiza.
El panel
Marta Echarri – Directora general de N26 en España y Portugal
Desde 2021 lidera la estrategia de crecimiento de N26 en España y Portugal tras más de 15 años de experiencia en banca internacional en JP Morgan y Lombard Odier.
José Manuel Esteves – Vicedecano de programas de posgrado, IE University
Actualmente lidera el Programa de Posgrados en IE University, tras haber ejercido como docente en programas internacionales de MBA, y consultor y formador de CIOs y CXOs.
Cristina Pitarch – Directora general de Google Cloud Security para EMEA, Google
Tras más de 15 años de experiencia en ventas y soporte comercial en compañías como Salesforce, hoy lidera la oferta de seguridad en Google Cloud para el mercado europeo.
Juan Antonio Rodríguez – Jefe del Departamento Contra el Cibercrimen, UCO
Es Teniente Coronel Jefe del área de Delitos Telemáticos de la Unidad Central Operativa (UCO) de la Guardia Civil y lleva más de 20 años dedicado a la persecución y lucha contra el crimen en la esfera digital.
Patricia Suárez – Fundadora, presidenta y CEO, ASUFIN
Es también vicepresidenta de Finance Watch, y del Financial Services User Group para la Comisión Europea, además de miembro del European Commission NPL Advisory Panel.
