El operador de telecomunicaciones VTR está presentando problemas en los servicios de banda ancha, televisión y telefonía en varias comunas de Santiago. Según lo que informan usuarios en redes sociales, la caída de VTR afecta a clientes en Las Condes, Vitacura, Ñuñoa, La Reina, Peñalolén, Santiago Centro, Puente Alto y Maipú, entre otras.
Los inconvenientes no solo estarían afectando los servicio en la Región Metropolitana. También se reportan dificultades en Valparaíso, Viña del Mar, Villa Alemana y Concepción.
La Subsecretaría de Telecomunicaciones (SUBTEL) confirmó la falla en los servicios de VTR. En su cuenta de Twitter informó que “se reportan incidencias en los servicios fijos, Internet y televisión de VTR en distintas comunas de la Región Metropolitana.
Estamos recabando mayores antecedentes”. La incidencia se da a semanas de que el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) presentara una demanda colectiva contra la empresa.
