Según publicó Chocale.cl: Tendencias veraniegas 2024: despacho de supermercados en playas y destinos turísticos. Supermercados lanzan su apuesta.
Estas vacaciones de verano 2024 podrás comprar tus productos del supermercado y luego recibir el despacho en las principales playas, lagos y lugares de verano. Las principales cadenas supermercadistas tendrán presencia con sus e-commerces en los principales destinos vacacionales durante enero y febrero.
Tendencias veraniegas 2024
En el caso de Jumbo y Santa Isabel, contarán con envíos a más de 200 localidades del país, ubicadas de Arica a Puerto Montt. Además, los suscriptores de la membresía Jumbo Prime podrán optar al envío gratuito en compras sobre los $15.000 en los supermercados de Cencosud. La cobertura incluye los principales balnearios de las regiones de Antofagasta, Coquimbo y Valparaíso, además de la zona lacustre en el sur.
Mientras que desde Walmart Chile informaron que el supermercado Lider llegará con su despacho a más de 80 localidades este verano. La empresa arrancó el año subiendo el monto mínimo de compra para obtener despacho gratuito, pasando de $40.000 a $45.000 para otorgar el beneficio.
Por su parte, en Unimarc contarán con nuevas rutas de envío para llegar con su despacho a más sectores del país. En tanto, este verano el supermercado Tottus ofrecerá despacho de las compras realizadas en su aplicación a solo algunas localidades del país.
Cencosud llegará a más de 200 localidades este verano
La mayor cobertura territorial para este verano la tendrá Cencosud. Los e-commerce de los supermercados Jumbo y Santa Isabel llegarán con su despacho a más de 200 localidades en el verano, permitiendo a los clientes que se encuentren entre Arica y Puerto Montt abastecerse de distintos productos en sus vacaciones.
Este 2024, en los supermercados de Cencosud extendieron el servicio de delivery a nuevas y alejadas ubicaciones. Entre ellas se encuentran Playa Blanca, Bahía Inglesa, Lago Rapel, Saltos del Laja, entre otras.
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Ambos supermercados contarán con la opción de retiro en tienda y envío a domicilio, a precios que dependerán del lugar de envío. Aquí, los clientes del supermercado que cuenten con Jumbo Prime podrán optar al despacho gratuito en sus compras sobre $15.000 durante el verano.
“Como cada verano, en Jumbo y Santa Isabel acompañamos a nuestros clientes durante sus vacaciones. Si bien en varias de estas localidades contamos con servicio de despacho durante todo el año, en esta época aumentamos la frecuencia en muchas de ellas y sumamos otras localidades más alejadas, acercando la calidad de nuestro servicio y productos a nuestros clientes, estén donde estén”, indicó Lorenzo Iriarte, gerente de Omnicanalidad y Desarrollo de Supermercados Cencosud Chile.
En gran parte de las localidades, Jumbo cuenta con el servicio de despacho a diario. Mientras que en otros sectores, la frecuencia cambia durante el mes dependiendo del recambio de veraneantes o fecha.
La apuesta de Lider y Unimarc en estas vacaciones
Ante la demanda de pedidos en lugares turísticos, en Lider ampliaron su alcance a 82 de las localidades con mayor afluencia de veraneantes. Dependiendo del destino, durante el verano el supermercado podrá hacer envíos semanales o en un periodo de dos horas. Estos despachos no tendrán costo en compras sobre los $45.000.
“La experiencia de nuestros clientes es fundamental. Por ello, hemos hecho un trabajo enfocado en tres pilares clave que sustentan nuestra propuesta de valor: precio, cobertura y surtido. Esto implica llegar hasta donde nuestros clientes están, ofrecer los productos que necesitan en las zonas de veraneo a precios bajos, con tiempos de entrega optimizados, para que las familias ahorren y se abastezcan en un mismo lugar”, señaló Eli Senerman, gerente de Walmart Digital.
Desde SMU, matriz de Unimarc, informaron que mantendrán la operación regular del sitio web y establecerán nuevas rutas especiales. Las que tendrán delivery y retiro en tiendas de los productos del supermercado que adquieran desde sus vacaciones de verano los clientes.
Álvaro Khamis, gerente comercial Ecommerce de SMU, aseguró que “este no es el primer año que Unimarc establece rutas especiales, por lo que hay un aprendizaje para ofrecer la mejor experiencia de compra a nuestros clientes y que sea lo más amigable y óptima posible. Tendremos más shoppers y camiones destinados especialmente para estas nuevas rutas y que los productos lleguen más rápido y de la mejor manera a todos lados”.
Parte de las rutas a reforzar fueron los balnearios al sur de La Serena. Se le suma la amplia zona de cobertura que tienen en las playas de la Región de Valparaíso y en el sur del país, donde iniciaron el e-commerce de su tienda en Pucón y Panguipulli. Además, es la única empresa con entregas a domicilio en Coyhaique y Punta Arenas.
En tanto, Tottus contará con cobertura en los principales balnearios de las regiones de Valparaíso, como Maitencillo, Zapallar, Cachagua, Viña del Mar, Concón y Reñaca, además de La Serena y Coquimbo. “Los beneficios del servicio e-commerce de Tottus son: por compras superiores a 49.990 el envío es gratuito, no tiene recargos extras y el pedido llega en minutos”, declaró la empresa.
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