El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) anunció la presentación de una demanda colectiva en contra de la empresa Santiliz.
La acción se da luego de recibir múltiples reclamos y alertas ciudadanas de parte de consumidores acusando diversos incumplimientos, entre ellos, que la empresa no entregaría los productos adquiridos y que tampoco devolvería el dinero a los usuarios.
Según informó el organismo, el objetivo de esta acción legal es que la empresa compense a todos los consumidores que han sido afectados por estos incumplimientos. Entre abril de 2020 y abril de 2021, el SERNAC recibió alrededor de 625 reclamos y más de 85 alertas ciudadanas en contra de esta empresa. La mayoría de los consumidores reclama porque nunca recibieron las compras y tampoco les devolvieron el dinero pagado.
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