Un 62% del comercio minorista manifiesta la necesidad de apoyarse en la tecnología para mejorar la experiencia del cliente, convirtiéndose así en la preocupación del sector que más crece
Más de un año después de su inicio, la pandemia ha transformado por completo las estrategias de negocio a medio y largo plazo en el sector retail en España. Estos cambios se muestran en el estudio «Los retos en Retail 2022: Nuevas perspectivas y oportunidades para el sector», segunda edición de esta investigación sobre los principales retos de los fabricantes, grandes distribuidores y minoristas, en el marco de la revolución digital y la Covid-19, puesta en marcha por Esade Creapolis, el parque de la innovación de Esade, con la colaboración de la consultora tecnológica Seidor.
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