70% de los turistas nacionales considera cara la hotelería chilena

70% de los turistas nacionales

Un estudio realizado por la carrera de Ingeniería en Gestión de Expediciones y Ecoturismo de la Universidad San Sebastián (USS) reveló que un 70% de los turistas nacionales considera cara la hotelería chilena, dando cuenta de una brecha importante en la relación de precio y calidad.

El Reporte de Evaluación Hotelera Chilena recogió los comentarios y valoraciones de turistas nacionales en distintas plataformas digitales de reservas sobre hoteles de 3 a 5 estrellas. Todos ellos estaban registrados oficialmente en SERNATUR y ubicados en los principales destinos del país.


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Para este informe se analizaron datos de alojamientos en San Pedro de Atacama, Viña del Mar y Valparaíso, Pucón y Villarrica, y en Puerto Natales y Torres del Paine.

“Es la primera vez en Chile que se hace un reporte de estas características. En él consideramos cuatro indicadores claves para este rubro, como son sostenibilidad, marketing, relación precio-calidad y recursos humanos. Buscamos ser un aporte para mejorar la competitividad del sector frente a los turistas nacionales e incluso internacionales”, comentó Pablo Ramírez, coordinador de la Especialidad Gestión de Alojamientos Turísticos Sustentables de la Universidad San Sebastián.

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