21° Premiación Nacional de Satisfacción de Clientes PROCALIDAD 2022

Premiación Anual Nacional de Satisfacción de Clientes

En el portal latercera.com se puede revisar los ganadores de la Premiación Nacional de Satisfacción de Clientes PROCALIDAD 2022, que reconoce a las marcas de servicio mejor evaluadas por sus clientes en Chile.

El esfuerzo de las marcas y empresas ganadoras adquiere mayor relevancia, pues supieron navegar entre el descontento social y la pandemia poniendo al frente la satisfacción de sus clientes. Te invitamos a ser parte de esta premiación accediendo al video completo en esta nota.

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Premiación Nacional de Satisfacción de Clientes

Marcas premiadas

En el marco de la 21° entrega de los Premios PROCALIDAD, la Escuela de Negocios UAI a través del CES, Praxis y La Tercera distinguieron a las siguientes marcas en las categorías contractual y transaccional, en lo que constituye el mayor número de sectores premiados en la historia del índice, con 27 premios sectoriales, más 2 premios generales.

Categoría Contractual:

  • CMR (tarjetas comerciales)
  • Gasco (gas medidor)
  • BCI (grandes bancos)
  • Banco Falabella (bancos medios)
  • Coopeuch (instituciones financieras de ahorro y crédito)
  • AFP UNO (AFPs)
  • DIRECTV (TV paga)
  • Entel (telefonía fija)
  • Claro (Internet)
  • WOM (telefonía móvil)
  • IST (mutuales)
  • SII (servicios públicos)
  • PROSEGUR (seguridad para el hogar)
  • Los Héroes (cajas de compensación)

Mejor de los Mejores Categoría Contractual:

  • SII

Categoría Transaccional:

  • COPEC (estaciones de servicio)
  • PARIS (tiendas por departamento)
  • JUMBO (supermercados)
  • EASY (mejoramiento para el hogar)
  • Clínica Alemana (clínicas)
  • Sencillito (pago de cuentas)
  • Vida Íntegra (centros de salud)
  • Pullman Bus (buses interubanos)
  • Jetsmart (líneas aéreas)
  • Chilexpress (courier)
  • PRONTO (minimarkets)
  • Mercado Libre (e-commerce)
  • Cornershop (delivery)

Mejor de los Mejores Categoría Transaccional:

  • Mercado Libre

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