El Black Friday, ese día emblemático de ofertas y descuentos, se acerca y, como cada año, despierta la anticipación y el interés de los consumidores. Consolidado como una de las principales fechas del retail, este último viernes de noviembre es esperado con ansias por quienes buscan artículos a precios más bajos y la oportunidad de adquirir productos que, en otras circunstancias, podrían resultar inaccesibles. Según el estudio «Del deseo a la compra: comportamiento del consumidor en el Black Friday» de Macfor, la búsqueda de ofertas comienza a tomar impulso a finales de octubre, y su crecimiento es notable a medida que se acerca la fecha.
El consumidor, cada vez más enfocado en la planificación de sus compras, busca con mayor antelación aquellos artículos con un precio promedio de entrada más elevado. Sin embargo, el detonante de la compra durante el Black Friday sigue siendo la percepción de un descuento sustancial en los productos deseados. Es importante destacar que el ticket promedio para esta fecha es significativamente alto: el 41% de los consumidores planea gastar más de R$ 800 en sus compras, una cifra que refleja la disposición de invertir en artículos de mayor valor.
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Entre las categorías más buscadas en este rango de precios se encuentran la joyería, la electrónica, los pequeños electrodomésticos, la telefonía, la informática y los electrodomésticos. La lista de deseos de los consumidores revela una inclinación hacia artículos de mayor valor, como los teléfonos iPhone y modelos Samsung. Para muchos, el Black Friday se ha convertido en un momento de satisfacción personal, ya que el 85% de los consumidores compran productos para sí mismos, y un porcentaje significativo también realiza compras para sus seres queridos.
En Brasil, el comercio en línea mantiene su fuerte presencia, con el 50% de los consumidores que prefieren realizar compras en línea, en comparación con el 18% que opta por las tiendas físicas. Las plataformas de comercio electrónico, como Amazon, Netshoes y Mercado Livre, figuran como los destinos más populares para las búsquedas relacionadas con el Black Friday. Entre las categorías de productos más buscadas se encuentran moda y complementos, electrónica y electrodomésticos, muebles y decoración, libros y papelería, belleza y salud, así como alimentos y bebidas.
El Black Friday es, sin duda, un día esperado con entusiasmo por los consumidores brasileños, y las ofertas, descuentos y opciones de pago flexible, como las tarjetas de crédito, Pix y tarjetas de débito, juegan un papel fundamental en la elección de cómo realizar sus compras. Sin embargo, la falta de descuentos ideales y la situación financiera siguen siendo las principales razones por las que algunos consumidores deciden no participar en esta fecha de ofertas.
Con información de Larissa Feria de Mercado e Consumo
