TCL busca posicionarse en el retail tecnológico argentino

En una charla con Ámbito, el Director Comercial y de Marketing de TCL en la Argentina habló sobre la actualidad de la industria y sobre las oportunidades y desafíos de la marca: «la proyección para los próximos años es ampliar nuestra cobertura a nivel nacional», afirmó.

Gustavo Vázquez Gastaldi es uno de los responsables de posicionar durante los últimos años a TCL como uno de los jugadores claves del mercado de electrónica. Responsable de llevar adelante el cambio de estrategia de la marca, hoy ocupa el cargo de Director Comercial y de Marketing, de la compañía en la Argentina. “Venimos teniendo un crecimiento sostenido en los últimos años tanto en participación de mercado, donde en promedio hemos duplicado el share de marca, y logrando ser reconocida como una de las opciones valoradas por parte de los consumidores al momento de ejecutar la compra”, explica Vázquez Gastaldi.

El Director Comercial y de Marketing de TCL cuenta en una charla con Ámbito que “Durante el último año hemos comenzado con la fabricación de televisores con tecnología QLED, segmento en el cuál tenemos previsto continuar expandiéndonos en los próximos años; así como también hemos ampliado el portfolio en todas las categorías introduciendo productos con mayor grado de innovación”.


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Periodista: ¿Cómo podría describir el presente de TCL hoy en el país?

Gustavo Vázquez Gastaldi:. TCL hoy en nuestro país es una marca consolidada, con 17 años de experiencia en el mercado Argentino. La expansión sostenida a nivel global de TCL mediante alianzas estratégicas, vínculos con el deporte así como el desarrollo e innovación de nuevas tecnologías han colaborado en nuestra expansión y posicionamiento de marca a nivel nacional, esto nos permitió ser uno de los players preponderantes de la industria en el canal retail.

Siguiendo nuestra estrategia de ampliación hemos concretado el ingreso de la marca en los operadores telefónicos con la categoría de Smartphone, lo que permitirá que en el 2022 podamos llegar a cubrir la otra mitad del mercado que no estábamos alcanzando.

P.: ¿Cómo está hoy el mercado de productos electrónicos?

G.V.G.:

El mercado de productos electrónicos hoy está atravesando un cambio post 2020 en pandemia, dónde al inicio los consumidores habían incrementado la tendencia en la compra de bienes para el hogar, debido a las restricciones, a migrar en un escenario actual donde la apertura hace que tome mayor preponderancia el consumo de servicios y actividades recreativas. Por otro lado, la industria también está transitando un cambio estructural consecuencia de los efectos post pandemia y de los cambios acelerados en la innovación tecnológica, impactando en el abastecimiento, precio y logística a nivel global.

P.: ¿Qué motivó a TCL a producir en la Argentina?

G.V.G.: TCL a nivel global tiene presencia en más de 80 países, por lo que Argentina al ser el segundo mercado más grande de Sudamérica hace que estratégicamente sea relevante para la marca poder tener una presencia sostenida, junto a un partner con la experiencia y solidez de Radio Victoria, que lleva más de 70 años produciendo en el país.

P.: ¿Cómo impactó la pandemia en los canales de venta?

G.V.G.: Podemos enfatizar que la pandemia aceleró el crecimiento que venía teniendo el canal de venta on line concentrando al inicio el mayor volumen de venta, en 2021 representó un 30% creciendo 10 puntos interanuales. Cabe mencionar igualmente que el canal tradicional de ventas en las provincias sigue teniendo un peso significativo, esto dio lugar a que este negocio se reinventará siguiendo el nuevo comportamiento y demanda de los consumidores.

P.: Están avanzando con alianzas estratégicas, ¿podría ampliar?

G.V.G.: A nivel global, llevamos adelante alianzas con distintos partners. Por ejemplo, desde hace ya varios años impulsamos el desarrollo de nuestros productos con el sistema operativo Google; de hecho, nuestro lineal completo de televisores cuenta con esta tecnología. Siguiendo con el rubro TV, nuestros principales aliados son las plataformas de streaming que hoy lideran la industria del entretenimiento: Netflix, Amazon Prime y Disney, con los cuales desarrollamos desde productos hasta acciones de marketing en conjunto.

En simultáneo TCL llevá adelante distintos acuerdos relacionados con el deporte a nivel global, solo por nombrar algunos durante este año fuimos main sponsor de CONMEBOL Copa América 2021 y en el básquet anunciamos nuestra continuidad de sponsoreo con FIBA; pero además a nivel local somos patrocinadores de la Liga Profesional de Fútbol y de la Unión de Rugby de Buenos Aires.

Durante el 2022 continuaremos trabajando para afianzar nuestra alianza comercial con las operadoras telefónicas la cuál junto con otras oportunidades de mercado permitirá incrementar el volumen de ventas +50% respecto de este año e incrementar el valor percibido de la marca por parte de los usuarios.

P.: ¿Qué tendencias están viendo en el sector para el corto y mediano plazo?

G.V.G.:

Uno de los aspectos que estamos vislumbrando en nuestra industria es la tendencia a la integración entre los dispositivos del hogar y de estos con la rutina de los usuarios. Hay un crecimiento en nuevos desarrollos relacionados a la inteligencia artificial (IOT), en el cual TCL viene año a año incrementando sus niveles de inversión en desarrollo e innovación en este tipo de tecnología. Sólo por nombrar algunos, los productos que comercializamos en Argentina permiten desde controlar sólo por voz los comandos de un televisor hasta programar las distintas funciones de un acondicionador de aire.

Otro de los cambios disruptivos que se está gestando es la incorporación de la tecnología 5G en la industria de la comunicación móvil, actualmente en discusión en los países centrales; lo que eventualmente requerirá se amplíe su inversión hacia países periféricos.

P.: ¿Qué proyección tiene TCL?

G.V.G.: Retomando parte de lo que venimos conversando, la proyección para los próximos años es ampliar nuestra cobertura a nivel nacional, afianzándonos con productos diferenciales que brinden al usuario mayor valor agregado a un precio competitivo; tanto en los segmentos en los que estamos actualmente como en nuevos desarrollos.

Desde la marca y siguiendo la evolución en nuestra industria en 2022 incorporaremos una nueva plataforma de acondicionadores de aire; smartphones con mayor capacidad y duración en la batería y televisores con tecnología Mini LED para la demanda de los usuarios exigentes. En cuanto al negocio nuestro objetivo es consolidarnos en el Top 3 de marcas de electrónica, manteniendo una oferta amplia y confiable hacia nuestros clientes.

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