De acuerdo al portal de noticias TN, Seguridad y comercio electrónico: ¿conviene comprar desde el anonimato de una VPN?: TN Tecno consultó a especialistas para conocer las ventajas y desventajas de hacer operaciones en línea a través de redes privadas virtuales.
El terreno de la seguridad informática a veces se muestra inestable, como las arenas movedizas en las que los aventureros se hunden en las películas. Con esto decimos que no todos los consejos son fáciles de comprender y que, ante la divergencia de puntos de vista, los usuarios deambulan en el desconcierto.
La conveniencia o las contrariedades asociadas a comprar online conectados a una VPN es una muestra de las confusiones en ese ámbito. ¿Realmente conviene hacer transacciones de ese modo en plataformas de comercio electrónico? ¿Qué dicen los especialistas?
¿Qué es una VPN?
Las siglas corresponden a “virtual private network”, en español “red virtual privada”.
Es un tipo de conexión que permite vincular una o más computadoras a una red privada a través de Internet.
Se accede a la VPN a través de softwares especializados.
¿Para qué se usan las VPN? Es un sistema muy utilizado en las empresas para que empleados que trabajan en remoto accedan a datos corporativos sin comprometer la seguridad. También se emplea en países en los que ciertos servicios están bloqueados, para saltear las restricciones regionales.
Es importante saber que la VPN no sirve para garantizar el anonimato de los usuarios cuando navegan, sino que simplemente oculta el IP.
Así lo explica a TN Tecno el especialista Arturo “Buanzo” Busleiman, consultor en seguridad informática en el Ministerio de Relaciones Exteriores y Culto de La Nación: “Cuando te conectás a Internet a través de una VPN, tus datos de navegación están cifrados y tu dirección IP real es invisible para el mundo exterior. Se ve una IP que provee el servicio de VPN. Esto protege de una serie de riesgos y brinda una capa adicional de privacidad”.
VPN y comercio electrónico: ¿una combinación conveniente?
Expertos en seguridad informática de diversas firmas del sector coinciden en señalar los beneficios asociados a comprar en sitios de e-commerce conectados por VPN.
“El beneficio principal es realizar transacciones de forma segura. Una VPN establece una conexión cifrada, esencial para proteger tu información personal o financiera al comprar en línea”, dice Luis Corrons, de la empresa Avast. “Si al momento de introducir los datos de pago o acceder a nuestras cuentas bancarias la conexión está desprotegida, podrías dejar involuntariamente tus datos personales expuestos a alguien que busque robar tu identidad o estafarte. Por eso, conviene evitar las compras o las operaciones bancarias en redes no protegidas y resguardar siempre la conexión mediante una VPN”, agrega.
Por su parte, Martina López, investigadora de seguridad informática en la firma ESET, observa que al usar redes privadas virtuales se dificulta a los sitios web y anunciantes rastrear la ubicación y actividad del usuario “ya que no tienen manera de asociar lo recopilado a la identidad real del mismo, brindando una capa adicional de privacidad y protección mientras se realiza una compra”.
¿Una VPN ayuda a conseguir mejores precios?
A esa delantera apunta Hernando Castiglioni, gerente senior de Ingeniería de Fortinet para Sudamérica. Según comenta en diálogo con esta publicación, la principal ventaja de utilizar VPN públicas para compras en comercio electrónico radica en ocultar nuestro perfil de consumo para obtener beneficios económicos y acceso a sitios que, con el modelo de conexión tradicional, serían imposibles de lograr.
“La mayoría de los sitios de compra online del mundo perfilan a sus visitantes por país de procedencia, lo que a menudo limita la oferta o imposibilita directamente el acceso. El uso de una VPN pública permite, además de mantener el anonimato, encapsular el flujo de tráfico modificando el país de salida del mismo, logrando acceso y ofertas que se restringirían navegando normalmente desde Argentina. Dependiendo el software VPN utilizado, también se obtienen otros beneficios como el control de anuncios emergentes, antivirus y cifrado en la red local, con mayor nivel de seguridad en redes públicas”, detalla Castiglioni.
Corrons coincide al señalar que esta forma de comprar ayuda a eludir los denominados “precios dinámicos” que, explica, “se producen cuando un sitio web utiliza algoritmos automatizados” para fijar los valores de los productos en base a recopilación de datos sobre los usuarios.
Comprar a través de VPN también tiene limitaciones y desventajas
Tras mencionar los beneficios de la modalidad, Busleiman indica que algunos sitios web de comercio electrónico tienen sistemas para detectar y bloquear el uso de VPN, “lo que podría dificultar el acceso a sus servicios”. Hay otra variable a tener en cuenta. “Podría surgir una discordancia entre tu dirección IP (que sugiere que estás en un lugar) y la ubicación geográfica de tu método de pago (que muestra que estás en otro lugar). Esta discrepancia podría causar problemas al intentar realizar compras”, añade el fundador de la Fundación Capa 8 que se aboca a la seguridad de la información.
Más datos jugosos, cortesía de Busleiman: “Es importante que también tengamos en cuenta que en algunos lugares, el uso de VPN podría ser considerado una violación de los términos de servicio de ciertos sitios web, y en ciertos casos, incluso ilegal. Como siempre, es fundamental hacer nuestra tarea e investigar antes de usar una VPN”, recomienda.
López, de ESET, suma algunas desventajas a considerar: “Algunos sitios realizan verificaciones adicionales (como un CAPTCHA extra) o incluso bloquean conexiones provenientes de ciertas ubicaciones, por considerarlas sospechosas o provenientes de algún intento de fraude”, dice y suma que “algunas herramientas no optimizadas pueden enlentecer ligeramente la velocidad de la conexión”.
¿Conviene comprar desde una VPN?: La recomendación de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico
TN Tecno se contactó con la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), para que brinde su punto de vista en este terreno. En este caso, la recomendación es evitar el uso de redes virtuales privadas. Andrés Zaied, presidente de esa organización, lo explica con estos argumentos. “En la era de la personalización de la compra online y la experiencia de usuario, donde la zona geográfica es un indicador que puede reportar beneficios, lo mejor es conectarse en forma directa y que la plataforma pueda entender tu localización vía IP”.
Comprar de esa forma “puede generar varias limitaciones como posibles restricciones en términos de uso, pérdida de promociones geolocalizadas y, en algunos casos, costos asociados a la aplicación de VPN”, dice el presidente de CACE.
En caso de usar una VPN, ¿cuáles son los programas convenientes?
Los especialistas citados en esta nota ofrecieron, en algunos casos, consejos para elegir softwares que brinden acceso privado. Otros, como Busleiman, prefirieron omitir la mención de programas específicos. “Se cree que más del 50% de los ofrecimientos de servicios de VPN tienen por detrás a una nación-Estado”, menciona.
Amén de ello, hay algunos tips para escoger uno de esas herramientas.
Privilegiar las de código abierto.
Elegir las desarrolladas por proveedores con reputación sólida en el mercado.
Aunque pocos lo hacen, leer los términos y condiciones en cada caso, y las políticas de privacidad de los programas.
Algunos softwares mencionados son ProtonVPN, TunneIBear, NordVPN, Cyberghost, SurfShark y Express VPN. “Cada servicio de VPN tiene ofrecimientos particulares, y dependerá del usuario seleccionar la que mejor se ajuste a sus necesidades”, aconseja Martina López.
