La presencia de Nissan en América del Sur se fortalece con pasos firmes y una visión clara de brindar la mejor experiencia posible a sus clientes, acercándose aún más a ellos. Durante el último año fiscal, que concluyó en marzo de 2022, Nissan América del Sur continuó ejecutando su plan de expansión de la red de concesionarios, llegando a nueve nuevas ubicaciones en Argentina, Brasil, Chile y Perú, donde la marca no tenía presencia previa. Este esfuerzo está en línea con el compromiso de la empresa de ofrecer su innovador Nissan Retail Concept en el 100% de sus concesionarios para el final del año fiscal 2024, y actualmente, ya ha renovado casi un 70% de estos puntos de venta y servicios en la región.
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El Nissan Retail Concept representa un estándar global que redefine la experiencia de compra y servicio al cliente, tanto en términos de diseño como de relación con la marca. Iniciado en Japón y adoptado en los mercados de todo el mundo, este concepto proporciona diferentes espacios diseñados para satisfacer las diversas necesidades de los clientes, convirtiendo cada punto de contacto en una experiencia memorable y excepcional.
La expansión de la red de concesionarios de Nissan en América del Sur durante el año fiscal pasado incluyó la inauguración de un nuevo «Nissan Express Contact» en San Nicolás de los Arroyos, Argentina, que ofrece servicios de mantenimiento rutinario y un showroom especializado para áreas rurales. En Brasil, se establecieron concesionarios en varias ciudades, mientras que en Chile y Perú, la marca continuó expandiendo su presencia en respuesta a la creciente demanda de sus productos.
Este crecimiento constante refleja el compromiso de Nissan con la excelencia en la atención al cliente, brindando asistencia personalizada, servicios de alta calidad y soluciones digitales como parte integral de su Nissan Retail Concept. La marca busca estar cada vez más cerca de sus clientes, proporcionando un soporte completo y una experiencia centrada en el cliente durante todo el proceso de compra y propiedad de un vehículo Nissan.
Con información de Revista Economía
