En línea con las tendencias de consumo online y las nuevas necesidades de los consumidores, esta nueva plataforma permite vivir la misma experiencia de una tienda física, integrando distintas aplicaciones que facilitan el proceso de compra, ofreciendo tours guiados realizados por asesores capacitados para atención remota.
Considerando las nuevas conductas de compra que han surgido en los últimos meses, y entendiendo que el consumo en línea se ha convertido en un factor clave para muchas personas, Rosen desarrolló una plataforma única en el terreno del ecommerce del retail.
La nueva Tienda Virtual, reúne en un solo lugar, todo lo que contiene la experiencia de una
tienda física Rosen, permitiendo conocer de manera rápida y con total seguridad todos los
productos, pudiendo comprar directamente cualquiera de ellos. Esta plataforma, entregará a los usuarios asesoría en línea en todo momento, donde los visitantes podrán elegir un tour guiado online o bien agendar una hora para ser atendidos por un especialista.
De esta manera, quienes por razones sanitarias o de cualquier otra índole necesitan hacer
sus compras y no pueden acercarse a una tienda física, desde ahora tendrán un asesor
experto del mundo del descanso, quien les entregará una experiencia similar a la vivida en
una tienda física. Para acceder a ella, se puede entrar directamente a la visita guiada en
www.rosen.cl o, quienes así lo deseen, pueden agendar una hora para ser atendidos por un
asesor.
Para Gonzalo Aguilar, gerente Comercial de Rosen, la propuesta detrás de la Tienda Virtual
Rosen responde a la permanente búsqueda por innovar y ofrecer productos y servicios
adaptados a las necesidades de sus clientes. “La Tienda Virtual es un verdadero hito en
Rosen porque demuestra una vez más la capacidad de hacer frente al desafío de tener que
cerrar algunas tiendas durante la pandemia y volver con una plataforma digital, donde las
personas podrán tener la misma experiencia de compra y asesoría de personas expertas
desde la comodidad de sus casas”, indicó Aguilar.
La Tienda Virtual Rosen es la propuesta más completa de la marca para mostrar todas sus
colecciones y ya está disponible en https://tienda-virtual.rosen.cl/
