Despegar, una de las principales agencias de viajes en América Latina, ha tomado una medida significativa para aumentar su base de clientes y ofrecer opciones de pago más flexibles. Ahora, la empresa ha incorporado Mercado Pago como una opción de pago para sus paquetes de viajes, incluyendo vuelos nacionales e internacionales. Esta decisión se enmarca en un esfuerzo más amplio por brindar opciones de pago alternativas en Argentina, donde las restricciones cambiarias han limitado el acceso a pagos en cuotas con tarjeta de crédito.
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Paula Cristi, Country Manager de Despegar para Argentina y Uruguay, destacó que estas nuevas modalidades de pago ya representan el 10% del volumen de ventas de la empresa. Además, señaló que esta iniciativa se lleva a cabo en un momento en el que los límites de las tarjetas de crédito en dólares son insuficientes para cubrir gastos como boletos aéreos a destinos internacionales debido a la cotización del «Dólar Qatar».
Despegar, fundada hace 23 años, es una empresa líder en el sector turístico en la región, con operaciones en 20 países. Aunque la Argentina es su país de origen, representa una pequeña parte de sus ingresos, con Brasil y México como los mercados más significativos. La empresa está enfocada en hacer que los viajes sean más accesibles y ha establecido más de 150 acuerdos con entidades financieras en la región para ofrecer una variedad de opciones de pago, incluyendo Pago Fácil, Rapipago, criptomonedas y transferencias bancarias a través de DEBIN, además de la reciente adición de Mercado Pago.
Despegar también tiene planes de expansión física, con la apertura de cinco locales en la zona de Capital y Gran Buenos Aires antes de fin de año, como parte de su estrategia de omnicanalidad. En este contexto, la empresa busca adaptarse a las necesidades cambiantes de los viajeros y a las restricciones económicas vigentes en Argentina, lo que incluye la incorporación de opciones de pago más versátiles y la expansión de su presencia física a través de tiendas locales.
Con información de Clarín
