Si bien la pandemia por coronavirus golpeó a muchos sectores de la economía, hay algunos que resultaron beneficiados; uno de ellos es el e-commerce, entre lo que se incluye las aplicaciones de delivery. Es que, las compras online tuvieron su auge en marzo de 2020 pero se convirtieron en una modalidad que adoptaron muchas personas.
De hecho, de acuerdo con las últimas estadísticas difundidas por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), en 2021 el e-commerce creció un 68% comparado con el año anterior, sumando un total de 20.742.665 compradores online.
En este sentido, las compras en apps de delivery ocupan el segundo puesto dentro del ranking de categorías más populares. Ahora bien, cuando se tratan de productos de supermercados, ¿realmente conviene comprar a través de estas aplicaciones?
¿Por qué los consumidores eligen estas aplicaciones?
PedidosYa fue una de las primeras aplicaciones en instalar sus propios mercados 100% online que funcionan para pedidos exclusivos a través de la plataforma. Ofrecen productos de todo tipo -almacén, limpieza, perfumería, verduras- que prometen estar en la puerta del domicilio en no más de 30 minutos, aunque el usuario también tiene la posibilidad de elegir el rango horario de entrega, en caso de que quiera programar la compra.
Por su parte, Rappi además de contar con estos mismos mercados que funcionan a puertas cerradas, a mediados de 2021 incorporó Turbo-Fresh, un servicio que entrega los productos que demanda el usuario en menos de diez minutos.
En Argentina también funciona Wabi, una app que con el apoyo de Coca-Cola comenzó a operar a finales de 2019. Si bien no cuenta con mercados propios como PedidosYa y Rappi, lo que hace es permitir que los negocios adheridos a la plataforma puedan recibir pedidos online y entregarlos en el domicilio de los usuarios.
En definitiva, lo que ofrecen estas apps es comodidad y, por supuesto, rapidez. Pero, ¿cuál es el costo de los productos si se los quiere adquirir con estos beneficios? Ahí es cuando aparece la disyuntiva de precios.
