La décima edición del CyberMonday comenzó con un pico de 930 productos comercializados por minuto durante el primer día.
Con un buen ritmo de ventas el evento organizado por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico consolidó por primera vez más de 900 empresas de distintos segmentos.
En este marco, en lo que va del segundo día de esta fecha tan especial para el ecommerce, empresas y expertos analizan los movimientos:
Los expertos en digital commerce de Brandlive -reconocida como mejor agencia de e-commerce en la última edición de los eCommerce Award’s- comparten:
“Mediando el segundo día del evento registramos un 80% arriba en facturación respecto del año pasado, un 30% más de pedidos y asimismo, se mantiene la mejora en la tasa de conversión promediando un 15% y el ticket promedio creció el 50% respecto del Cyber 2020”, especifica Ricardo Gomez Country Manager de Brandlive Argentina.
Por otro lado, estamos expectantes con el impacto en las ventas de la implementación local que llevamos a cabo del Live Streaming Ecommerce, un fenómeno de gran éxito en el mercado asiático”, enfatizan desde Brandlive.
Por otro lado, en Facturante -solución de facturación electrónica líder para automatizar la emisión, legalización y distribución de comprobantes digitales y generar reportes contables e impositivos- registran:
“En Facturante se evidencia un 33% más en cantidad de operaciones con respecto al CyberMonday 2020 a la misma hora, un 83% de incremento en facturación con respecto al CyberMonday 2020 a la misma hora”, detalló Lorena Comino -CEO y Cofundadora de Facturante, miembro del directorio de CACE y vicepresidenta de su Comisión Atlántica
En cuanto a la procedencia de las compras, ventas y/o transacciones
Buenos Aires: 39.20%
Ciudad Autónoma de Buenos Aires: 30.53%
Córdoba: 8.68%
Santa Fe: 4,64%
Entre Rios: 2%
-Ticket promedio 2021: $7082 vs Ticket promedio 2020: $5162 Es decir, un 37% más de ticket promedio con respecto al CyberMonday 2020 a la misma hora.
Desde Summa Solutions -resaltan: “Hasta el momento los segmentos top en ventas son: electrodomésticos y tecnología, salud, belleza y cuidado personal. Los protectores solares se convirtieron en el producto estrella durante estas dos jornadas. Por el lado de electro, los smart TV, aires acondicionados y smartphones, lideran el top de productos”. Y agregan: “se confirma la tendencia Mobile First: más del 75% de las visitas son en teléfonos móviles”.
La fuerte digitalización hace que este 2021 sea un año de gran evolución para el sector fintech y en particular para los pagos digitales. “Las billeteras virtuales, como es nuestro caso, hemos sido protagonistas de un crecimiento hiper vertiginoso. En Tap crecimos duplicando la base de usuarios en menos de cuatro meses. Para este Cyber Week y a través de nuestra tarjeta virtual prepaga Visa, los usuarios están aprovechando las promociones de los comercios y tiendas virtuales que participan de este eday y a su vez, reciben reembolsos de hasta el 20% durante esta semana”, expresaron desde TAP billetera virtual.
Desde Trendsity, analizan: “cada nivel socio económico plantea y ejecuta su estrategia pero lo transversal es que la incertidumbre en relación a la inflación, empleo y economía familiar, son las principales preocupaciones en la actualidad. La mayoría de los consumidores están muy analíticos y evalúan constantemente precios, volumen de productos (cantidad) y promociones reales”.
En referencia al Turismo, uno de los sectores más afectados por la pandemia. Mariela Mociulsky -CEO de Trendsity y Presidenta de SAIMO reflexionó, ”vemos un futuro prometedor para el sector y observamos un cambio de valores hacia un consumo responsable, una mayor conciencia ambiental, inteligencia colaborativa, rescate de la naturaleza, experimentación y sensorialidad. Los consumidores están priorizando destinos cercanos, naturales y rurales, con políticas flexibles de cancelación y teniendo en cuenta la seguridad como prioridad”.
Por su parte, Daniel Hana, presidente de FACVE (Foro Argentino de Consultores y Empresas de Viajes), aporta que a raíz del PreViaje, los destinos locales son los más demandados durante estas primeras dos jornadas. “La gente está aprovechando tres factores: las aperturas, las promociones en cuotas sin interés y la incertidumbre cambiaria para anticipar compras. Hasta el momento, los niveles de ventas en el sector son de un 60 por ciento más respecto al 2019”, cuenta Hana.
Desde Ceibo Digital, David Wilson expresa “ el rol de consumidores se transformó: no sólo cómo compramos sino también cómo pagamos, recibimos, usamos, damos feedback y hasta cómo devolvemos los productos en caso de que haga falta. Se transformó la experiencia”.
En cuanto a cifras: “en 2019 el 14% de las compras totales en tiendas minoristas eran por canales digitales y en 2020 ascendió a 20%, dejando al Cyber Monday por encima de cualquier otra fecha digital especial”, completó Wilson de Ceibo Digital.
Según Taboola -líder mundial en recomendaciones de contenido para la web abierta – señalaron, “Las tendencias de búsqueda de contenido y consumo se orientan alrededor de términos relacionados con el trabajo en casa, la comodidad, DIY (Do It Yourself o Hágalo Usted Mismo) como tips de belleza y la creación de outfits”. “Los segmentos de belleza y moda son los que más atención demandan para esta fecha especial”.
Por último, Juan Pablo Parody – Director de Surhive Design – PrestoTienda– subrayó “en este segundo día, hasta el momento, se mantienen los segmentos de moda, gastronomía, salud y belleza así como artículos de deco y hogar, dentro de los principales segmentos con mayor nivel de consultas y operaciones”.
