En tanto que lo que respecta a consumo masivo, la volatilidad de precios se posicionó como la principal amenaza con el 71%. En segundo lugar quedó la informalidad de la economía con el 64%, mientras que por debajo quedaron el comportamiento cambiante de los clientes y la disrupción de lo digital, ambas con el 29%.
El estudio fue realizado a partir de un sondeo vía mail que involucró a empresas del sector privado, del cual se desprende una mirada de negocio mixto de cara a los próximos años. Ante el cambiante mundo del retail y el consumo masivo, los encuestados opinaron que será necesario a futuro vincular tiendas físicas como virtuales, lo cual, consideraron, ocurrirá en los siguientes cinco años.
Esto es considerado como el principal cambio o innovación del sector. En ese marco, el 95% de los encuestados considera que, en el corto o mediano plazo, los cambios en los hábitos de consumo afectarán directamente al modelo de negocio actual.
