La tienda física como nicho imprescindible en el mercado
Las empresas en Latinoamérica se conciben en la actualidad como un hibrido capaz de vivir entre dos realidades: la física y la online. Por ende, los retailers deben condicionar sus propósitos comerciales hacia un concepto moderno del consumidor. Este que tiene que debatirse entre el espacio físico sobre la tienda online.
Los Shoppings deben concebirse como un lugar idóneo, un espacio que consienta al cliente, que le brinde una experiencia de compra única. Entonces, es en este sentido que la tienda física puede seguir perviviendo en la maquinaria comercial de una marca. Para la misma la venta debe tener en claro que llenará una necesidad subyacente.
Debido a estudios recientes, se figura que la experiencia de compra en los shopping físicos tiene una importancia distintiva. Para el consumidor latino, la compra de artículos en una sucursal tiene ese valor agregado que justifica la integración con el concepto que identifica a la marca; la personalidad de un retailer con su comunidad.
Se suscribe que para el cierre del año pasado, unas 30 mil tiendas abrieron sus puertas, para brindar un nicho de trabajo que moviliza unos 5000 millones de dólares. El sector retail que ocupa la palestra de este año 2020 busca redoblar esas cifras, disponiendo de mejores estrategias de marketing, apoyados a su vez en la herramienta del e-commerce.
En América Retail, como portal especializado en el mercado retail latinoamericano; proponemos afianzar lazos comerciales con potenciales aliados nacionales. En el sentido de, diferenciarnos de otras empresas dedicadas al menudeo. Somos los optimizadores del medio en cuestiones de marketing en función de un retail exitoso.
Tendencias que marcan la pauta del retail en Latinoamérica
Las tendencias que están en el ojo del mercado para el retail en Latinoamérica van participando de una serie de conglomerados estratégicos. Que atienden de primera mano a un shopper moderno, que necesita balancearse entre lealtad, obtener formatos de compra diferentes, productos novedosos y tienda online.
-
Shopper Marketing
Aquí se justifica una serie de estrategias que implementan un régimen de segmentación en función de la consolidación de un nicho de mercado. Se considera esencial la atención hacia el shopper, mediante diferentes canales. Las generaciones determinan a groso modo esta estrategia de marketing, obteniendo para sí el mejor provecho.
La generación, que en términos cualitativos define el target más importante hasta ahora son los Baby Boomers (50 a 60 años). Por otro lado, los Millennials acceden con mayor riesgo a posibilidades económicas que definen el mercado en el mundo.
-
Lealtad con el Shopper
Este tipo de estrategia publicitaria simboliza la confianza del consumidor en identificación con la marca. Así mismo, cuando se desarrolla un plan de este tipo el cliente accederá a adquirir productos por recibir beneficios cuantificables en lo inmediato.
En Latinoamérica y en particular México, los retailers no ofrecen mayores promociones para compensar la lealtad de sus usuarios. En esto y, es evidente que así sucede; el fallo es considerable ya que con este programa se logra mantener una comunidad apegada a una marca, que puede ser fiel a un concepto de mercado.
-
Estrategia multiformato
En Latinoamérica se puede dar fe de la implementación de este género de marketing, para lograr el efecto deseado. Igualmente, las empresas, marcas y productos pueden no ser compatibles entre sí, lo que resulta una desventaja para posibles promociones.
Debe existir ante todo y, esto va con el retail en México un programa que enfoque hacia un objetivo común. Que no desentone con la ebullición de propuestas eclécticas.
- Tiendas o Shoppings: países pujantes económicamente como Perú, Ecuador o Republica Dominicana, asisten a un impulso del terreno tradicional para los retailers, y es aquí donde no se manifiesta un influjo de multiformato.
- Supermercados: donde se evidencia un desarrollo potente es países de la talla de Argentina, Brasil, México o Chile. Este último ve en los supermercados un espacio comercial sustentable. Los consumidores tienen que satisfacer sus necesidades, por ende la comodidad es el leitmotiv para comprar un producto.
- Grandes cadenas de Farmacias: un terreno comercial significativo, sobretodo en países como Puerto Rico, Venezuela y Chile, respectivamente. Para estos mercados la experiencia de compra ha sido perfeccionada con tickets promocionales o ganancias hacia una billetera online.
Entonces, como por pura sugestión se crean compañías paralelas a la inicial. Así podemos ver como negocios del tipo shopping conciben una oficina bancaria dentro de sus instalaciones, una empresa de telefonía, entre otros. Esto como parte de una alianza que responde a la consumación de estrategias de mercado inteligentes.
-
Tienda online / E-commerce
El comercio en el ámbito virtual dispone de un crecimiento indetenible en los últimos cinco años. A una media anual de 25% de gestión exitosa. La mayoría de los usuarios de internet prefieren comprar de manera online los productos de consumo diario. Además, tenemos que prepararnos para una evolución mucho más vertiginosa que esta.
El consumo masivo de los internautas con sus cupos virtuales, la utilización de apps de retailers donde se suscriben para recibir boletines promocionales, da por sentado un recurso que promete desplazar muy pronto el terreno clásico para compra venta.
América Retail brinda noticias diarias a sus suscriptores con automatización de contenido
En América Retail conciben las noticias sobre retail en Latinoamérica como un portento de donde librar una gestión profesional. Así mismo, ha establecido un formato nuevo en su cartera de servicios para llegar con determinación a cada uno de sus seguidores. Gracias al MailUp puede programar el contenido de su página.
Han sido ejemplares al poder sincronizar el contenido de la página web en base a la programación de MailUp, haciendo llegar los post de interés a todos sus suscriptores en tiempo real. Esto influye directamente tanto en el envió de mails como en el diseño de los mismos, un plus para esta herramienta novedosa.
Lo que se busca desde los profesionales que trabajamos en América Retail, es la difusión de información pertinente sobre temas del mercado del consumo masivo. Tales como: Ecommerce, Community Management, Marketing o Innovación. Queremos que las noticas más resaltantes, la información precisa y relevante llegue sin problemas a cada usuario sin tener que visitar la página cada vez.
Contamos un conjunto de profesionales, periodistas que cuentan con trayectoria de sobra para brindar asesoramiento informativo eficaz. Además, la herramienta que esperaban se ha hecho presente; un generador de boletines diarios.
En América Retail como portal de noticias tenemos objetivos definidos para que MailUp tenga la finalidad que se busca, los cuales son:
- Elaboración y difusión de boletines informativos originales.
- Perfeccionar las piezas graficas en función de una mejor calidad de publicación.
- Sincronización automática para difundir los boletines cumpliendo un cronograma.
- Configurar los lapsos de difusión de las publicaciones en email marketing.
- Los resultados hablan por sí solos
Para la experiencia que tiene América Retail como portal de noticias se considera que la utilización de MailUp detenta los siguientes beneficios positivos:
- Reduce el tiempo para elaborar publicaciones
- Mejora la calidad de las piezas graficas de las noticias
- Programa de forma eficaz la difusión de sus post informativos
- Sincronización total de los boletines informativos
América Retail consigue la sincronización entre sus publicaciones periódicas con niveles personalizados de gestión. Ha logrado establecer estrategias de difusión automáticas, que se activan a través de metadatos incrustados en la configuración de usuarios del portal de noticias.
