América Retail | Homepage
Friday, February 24, 2017

La primera comunidad del retail en Latinoamérica

Supply Chain: El Big Data será tendencia en 2017

Supply Chain: El Big Data será tendencia en 2017
Diciembre 26, 2016

👤Periodista: Dayana Vazquez 🕔26.Dic 2016

 

El Big Data será tendencia en 2017

Prodware desvela los cuatro grandes beneficios de esta tecnología

El Big Data sigue abriéndose camino entre las empresas de la distribución y el gran consumo. Muchas compañías están integrando esta tecnología en sus estrategias con el objetivo de maximizar su rentabilidad a través de las capacidades de la inteligencia de datos.

LEA TAMBIÉN: Supply Chain: “El e-commerce ha permitido que se visualice la logística”

Así, a lo largo de 2015, el 8,5% de las empresas en España llevó a cabo análisis de Big Data y este porcentaje aumentó hasta el 21,5% en aquellas empresas a partir de 250 empleados, según la última encuesta sobre el uso de las TIC y el comercio electrónico en las empresas del Instituto Nacional de Estadística (INE).

La consultora Prodware, experta en la implantación de soluciones tecnológicas y procesos de transformación digital para empresas, ha seleccionado cuatro beneficios de negocio que aporta el Big Data y que las compañías innovadoras comenzarán a aprovechar en 2017:

1.- Optimizar la recomendación de productos: Disponer de información relevante y en tiempo real permite a la empresa adaptar su oferta a sus gustos y necesidades del cliente. Al mejorar esta selección, se logra aumentar las tasas de conversión y el gasto por pedido a través de productos complementarios o alternativas con precios superiores.

2.- Perfeccionar los programas de fidelización: La adopción del Big Data facilita a las empresas la implantación de acciones específicas para aumentar la confianza y lealtad del cliente. El objetivo a medio y largo plazo será convertirlo en un cliente asiduo y en embajador de la marca.

3.- Predecir nuevas tendencias de consumo: El Big Data no sólo aporta información relevante para la empresa, sino que también permite realizar predicciones sobre los hábitos de consumo, lo que incluye las nuevas exigencias del cliente o los cambios en la demanda. Estos datos servirán para ajustar precios y adaptar la estrategia comercial adelantándose a los cambios del mercado.

4.-Mejorar la calidad del servicio: La extracción de ingentes cantidades de datos y su posterior análisis proporciona información muy rica sobre diversos ámbitos del negocio: aprovisionamiento, producción, gestión de clientes… Un mayor acceso a todos estos indicadores aumenta la capacidad de la empresa de optimizar sus procesos internos y la atención al cliente.

En la actualidad se observa una progresiva aparición de soluciones de negocio capaces de capturar, almacenar y gestionar la inteligencia de datos para apoyar la toma de decisiones de las empresas. Entre ellos destacan las herramientas de analítica predictiva, inteligencia de negocio o escucha activa, entre otros.

Fuente: InfoRetail

 

Articulos relacionados

Supply Chain: JD creará la primera red de distribución con drones del mundo

Supply Chain: JD creará la primera red de distribución con drones del mundo
Febrero 22, 2017

El gigante del comercio electrónico chino JD.com y el Gobierno de la provincia de Shaanxi,

Supply Chain: El gigante logístico Prologis invertirá 60 millones en España este año

Supply Chain: El gigante logístico Prologis invertirá 60 millones en España este año

Febrero 22, 2017

Prologis, líder en activos logísticos a nivel global, mantiene una apuesta firme por España, donde

Supply Chain: Avinatur diseña la granja del futuro

Supply Chain: Avinatur diseña la granja del futuro

Febrero 15, 2017

¿qué hacer para ser mejores que el día anterior? Esa es la pregunta que se

Perú: ¿cuántas flores fueron transportadas por San Valentín?

Perú: ¿cuántas flores fueron transportadas por San Valentín?

Febrero 15, 2017

Con motivo de San Valentín, la aerolínea Avianca Cargo informó que transportó 11.200 toneladas de

Supply Chain: El pacto Eroski-Dia: ¿ejemplo a seguir en distribución?

Supply Chain: El pacto Eroski-Dia: ¿ejemplo a seguir en distribución?

Febrero 13, 2017

Eroski y Grupo Dia llegaron a un acuerdo en 2015 para negociar de forma conjunta

Últimas Noticias

Newsletter

SECTIONS

América Retail