América Retail | Homepage
Saturday, June 24, 2017

La primera comunidad del retail en Latinoamérica

Supply Chain: El Big Data será tendencia en 2017

Supply Chain: El Big Data será tendencia en 2017
Diciembre 26, 2016

👤Periodista: Dayana Vazquez 🕔26.Dic 2016

 

El Big Data será tendencia en 2017

Prodware desvela los cuatro grandes beneficios de esta tecnología

El Big Data sigue abriéndose camino entre las empresas de la distribución y el gran consumo. Muchas compañías están integrando esta tecnología en sus estrategias con el objetivo de maximizar su rentabilidad a través de las capacidades de la inteligencia de datos.

LEA TAMBIÉN: Supply Chain: “El e-commerce ha permitido que se visualice la logística”

Así, a lo largo de 2015, el 8,5% de las empresas en España llevó a cabo análisis de Big Data y este porcentaje aumentó hasta el 21,5% en aquellas empresas a partir de 250 empleados, según la última encuesta sobre el uso de las TIC y el comercio electrónico en las empresas del Instituto Nacional de Estadística (INE).

La consultora Prodware, experta en la implantación de soluciones tecnológicas y procesos de transformación digital para empresas, ha seleccionado cuatro beneficios de negocio que aporta el Big Data y que las compañías innovadoras comenzarán a aprovechar en 2017:

1.- Optimizar la recomendación de productos: Disponer de información relevante y en tiempo real permite a la empresa adaptar su oferta a sus gustos y necesidades del cliente. Al mejorar esta selección, se logra aumentar las tasas de conversión y el gasto por pedido a través de productos complementarios o alternativas con precios superiores.

2.- Perfeccionar los programas de fidelización: La adopción del Big Data facilita a las empresas la implantación de acciones específicas para aumentar la confianza y lealtad del cliente. El objetivo a medio y largo plazo será convertirlo en un cliente asiduo y en embajador de la marca.

3.- Predecir nuevas tendencias de consumo: El Big Data no sólo aporta información relevante para la empresa, sino que también permite realizar predicciones sobre los hábitos de consumo, lo que incluye las nuevas exigencias del cliente o los cambios en la demanda. Estos datos servirán para ajustar precios y adaptar la estrategia comercial adelantándose a los cambios del mercado.

4.-Mejorar la calidad del servicio: La extracción de ingentes cantidades de datos y su posterior análisis proporciona información muy rica sobre diversos ámbitos del negocio: aprovisionamiento, producción, gestión de clientes… Un mayor acceso a todos estos indicadores aumenta la capacidad de la empresa de optimizar sus procesos internos y la atención al cliente.

En la actualidad se observa una progresiva aparición de soluciones de negocio capaces de capturar, almacenar y gestionar la inteligencia de datos para apoyar la toma de decisiones de las empresas. Entre ellos destacan las herramientas de analítica predictiva, inteligencia de negocio o escucha activa, entre otros.

Fuente: InfoRetail

 

Articulos relacionados

Supply Chain: Guess has a Huge inventory problem

Supply Chain: Guess has a Huge inventory problem

Junio 12, 2017

Thesis: Over the past few quarters, Guess's (NYSE:GES) inventory levels have surged significantly. Despite commentary

Supply Chain: DHL estrena Centro de Almacenamiento y Distribución en Colombia

Supply Chain: DHL estrena Centro de Almacenamiento y Distribución en Colombia

Mayo 15, 2017

DHL Global Forwarding, el especialista en transporte de carga aérea y marítima de Deutsche Post

Supply Chain: LLamasoft se asocia con TPG Capital

Supply Chain: LLamasoft se asocia con TPG Capital

Mayo 12, 2017

LLamasoft, líder global en software de modelado y diseño de cadena de suministro, anunció la

Supply Chain: Inditex invertirá 100 millones en Holanda para conexión logística

Supply Chain: Inditex invertirá 100 millones en Holanda para conexión logística

Mayo 8, 2017

El grupo Inditex, propietario de marcas como Zara y Massimo Dutti, invertirá 100 millones de

Supply Chain: Retailers step up their game to compete with the ‘Amazon Effect’

Supply Chain: Retailers step up their game to compete with the ‘Amazon Effect’

Mayo 5, 2017

The “Amazon effect,” or the impact of digital on traditional retailing, is forcing retailers to

Últimas Noticias

Newsletter

SECTIONS

América Retail