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México: respuesta de clientes al Buen Fin cumplió con expectativas para Walmart

México: respuesta de clientes al Buen Fin cumplió con expectativas para Walmart

noviembre 28, 2016

👤Periodista: Guillermo Rodríguez 🕔28.Nov 2016

 

La empresa Walmart informó que registró un total de 24.3 millones de transacciones comerciales en las mil 220 tiendas de diferentes formatos que tiene en todo el país así como a través de su plataforma por Internet durante los cuatro días que duró la sexta edición de la campaña comercial El Buen Fin, es decir, un promedio de 6 millones de compras por día.

“La respuesta de los clientes cumplió con las expectativas”, señaló la firma en un comunicado pero sin precisar el monto total de las ventas. Tampoco indica si esas transacciones subieron o bajaron respecto a las registradas el año pasado.

Sugerimos: México: Walmart y Liverpool entre las empresas con más quejas ante Profeco.

Insistió que más del 90 por ciento de los productos que comercializa son de fabricantes nacionales y agricultores mexicanos, y que los más vendidos durante El Buen Fin en las tiendas fueron pantallas, celulares y lavadoras, entre otros y en las plataformas de comercio electrónico fueron colchones, alimento para mascotas y lociones.

La trasnacional reconoció que durante la campaña recibió 90 quejas de consumidores a través del programa Concilia Exprés promovido por la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) pero destacó que 81 fueron conciliadas en su totalidad y aseveró que esas inconformidades representan apenas “el 0.0003703 por ciento en comparación con el total de las transacciones realizadas”.

Además “sucursales de Bodega Aurrera, Superama, Walmart, Suburbia y los Sam´s Club recibieron 175 visitas de verificación de la Profeco equivalente a un 0.0007201 por ciento de las operaciones realizadas. En algunas de estas visitas, la autoridad hizo observaciones que se atendieron de inmediato para actuar conforme a la regulación en cuanto a operación, señalización de precios y publicidad”, señaló.

 

Fuente: La Jornada.

 

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