América Retail | Homepage
Wednesday, June 28, 2017

La primera comunidad del retail en Latinoamérica

SMU elimina Telemercados y apuesta por Unimarc.com

SMU elimina Telemercados y apuesta por Unimarc.com
Septiembre 14, 2011

👤Periodista: 🕔14.Sep 2011

Hace tiempo que al interior del holding SMU -controlado por el empresario Álvaro Saieh- venían dando vueltas a la idea de un cambio importante en una de sus principales marcas.

Ahora la decisión ya está tomada: dentro de algunos meses la firma eliminará de su portafolio a Telemercados, poniendo fin a una historia de más de tres décadas, y la reemplazará por el nuevo sitio Unimarc.com.

Con el respaldo de dicha marca SMU busca competir en grande dentro del segmento de ventas a domicilio en Chile, un mercado con proyecciones de crecimiento anual en torno a los dos dígitos y del cual también participan otros operadores como Jumbo, Líder y Tottus.

Desde el interior de la compañía sostienen que esta transformación se encuentra en línea con el proceso de unificación de marcas que han venido persiguiendo, lo que lleva a concluir que en el futuro también podrían ir desapareciendo otras de las integradas en los cuatro años de historia del holding supermercadista.

La firma maneja hoy las marcas Unimarc, Mayorista 10, OK Market, Telemercados, Dipac y Alvi; estando también presente en Perú con su filial Mayorsa.

De hecho, el cambio que implementará la firma, bajo un dominio “punto com” refleja también su interés en traspasar las fronteras con esta área de negocios y hacerla más global, con el fin de mejorar su participación.

Hasta ahora Telemercados representa apenas el 1% de la facturación total del holding, donde Unimarc por sí solo supera el 54%.

Desde el punto de vista estratégico, el objetivo de la compañía es potenciar el brazo virtual de Unimarc y facilitar la relación con el cliente desde esta plataforma, poniéndose un poco al día en lo que ya han hecho sus principales competidores, Jumbo y Lider.

Actualmente Telemercados está enfocado en los segmentos ABC1 y opera a través de un sistema de ventas por internet y un call center que permite atender las necesidades de más de 86.000 clientes. Del 100% de las compras, un 80% se realizan on line mientras que el 20% restante son por teléfono.

Fuente: DF

 

Articulos relacionados

Chile: CCS Realizará Novena Versión de “Enlaces Comerciales”

Chile: CCS Realizará Novena Versión de “Enlaces Comerciales”

Agosto 23, 2016

  El próximo 1° de septiembre se realizará la principal jornada de networking del país, en

Chile: Socios de Food Truck quieren atender en inglés a 700 comensales en feria de idiomas más grande del país

Chile: Socios de Food Truck quieren atender en inglés a 700 comensales en feria de idiomas más grande del país

Agosto 23, 2016

  Globalízate se desarrollará este sábado en Santiago y Concepción Evento será entre las 10:00 y 19:00

Estados Unidos: Pfizer compra fabricante de medicamentos para el cáncer Medivation en US$14.000 millones

Estados Unidos: Pfizer compra fabricante de medicamentos para el cáncer Medivation en US$14.000 millones

Agosto 23, 2016

  La farmacéutica Pfizer Inc dijo que comprará el fabricante estadounidense de medicamentos contra el cáncer

Argentina: Grupo italiano Safilo regresa al mercado argentino

Argentina: Grupo italiano Safilo regresa al mercado argentino

Agosto 22, 2016

Un gigante italiano vuelve su vista a la Argentina El grupo italiano Safilo, uno de los

Bolivia: Realizarán el primer encuentro de programadores para impulsar nuevas tecnologías financieras

Bolivia: Realizarán el primer encuentro de programadores para impulsar nuevas tecnologías financieras

Agosto 22, 2016

Nuevas tecnologías aportarán al trabajo de entidades financieras Con miras a innovar el trabajo de las

Últimas Noticias

Newsletter

SECTIONS

América Retail