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Estudios: Más de la mitad de los consumidores pagan con el móvil, según un estudio

Estudios: Más de la mitad de los consumidores pagan con el móvil, según un estudio

Noviembre 16, 2016

👤Periodista: María Alejandra Lopez 🕔16.Nov 2016

 

Más de la mitad de los consumidores, un 54 %, utilizan habitualmente un dispositivo móvil -“smartphone”, tableta o portátil- para realizar sus pagos, el triple que el 18 % que lo hacían hace sólo un año, según un estudio publicado hoy por Visa.

El estudio, Visa Pagos Digitales 2016, se ha elaborado con la participación en una encuesta de más de 36.000 consumidores que utilizan Internet en diecinueve países europeos, explica Visa en una nota remitida hoy.

De acuerdo con el informe, hace un año, el 38 % de los encuestados dijo que nunca había utilizado un dispositivo móvil para realizar pagos y no tenía intención de hacerlo, una cifra que este año se ha reducido a sólo un 12 %.

En cuanto a los países en los que los pagos móviles son más frecuentes, el informe distingue entre los mercados en desarrollo como Turquía o Rumania, que han adoptado rápidamente las nuevas tecnologías y han abandonado los métodos de pago tradicionales, y los más desarrollados, que llevan diferente ritmo.

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En el caso concreto de España, casi tres cuartas partes de la población encuestada (72 %) son usuarios de pagos por móvil.

De ellos, casi la mitad, el 48 %, ya usan sus dispositivos para pagar las facturas del hogar y hasta un 54 % realizan la compra de los billetes de transporte público utilizando este medio.

Los usuarios de pagos móviles también dicen que se encuentran igual de cómodos haciendo compras más caras a través de dispositivos móviles como efectuando los pagos diarios.

En España, casi la mitad de los encuestados (48 %) realizan compras de valor elevado, como dispositivos electrónicos o muebles, explica la encuesta.

Y en cuanto a edades, la actividad de banca móvil está aumentando en todos los grupos de edad, pese a que los “milenials” siguen siendo los más activos.

Los rangos de edad comprendidos entre los 18 y los 24 años y de entre 55 y 64 años han crecido el 13 % en un solo año.

En España, casi la mitad (48 %) de los encuestados de entre 55 y 64 años utilizan actualmente sus dispositivos móviles para gestiones con su banco, comparados con el 44 % de 2015.

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Para la directora general de Visa España, Carmen Alonso, “estos datos confirman que ya ha llegado el futuro de los pagos digitales” y añade que los “smartphones” y “wereables” “son el comienzo de una tendencia más amplia, con millones de nuevos dispositivos conectados que hacen más simple y segura la integración de las transacciones de comercio diarias con casi cualquier tecnología.”

Alonso recordó que “en Europa, hemos visto recientemente el lanzamiento de Apple Pay en el Reino Unido, Francia y Suiza”, en tanto que Samsung Pay se ha puesto en marcha en España y Android Pay, en el Reino Unido y destacó la “nueva era de pagos portátiles” que ha comenzado con los relojes inteligentes, las pulseras y hasta la ropa.

“Es evidente que esta tendencia continuará acelerándose, lo que permitirá a los consumidores elegir el dispositivo conectado que más encaje con su estilo de vida”, dijo.

Fuente: Finanzas

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