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Saturday, December 3, 2016

La primera comunidad del retail en Latinoamérica

Estudios: El 60 % de los consumidores tiene tarjetas de fidelización

Estudios: El 60 % de los consumidores tiene tarjetas de fidelización

noviembre 17, 2016

👤Periodista: María Alejandra Lopez 🕔17.Nov 2016

 

El 60 % de los consumidores españoles, o lo que es lo mismo seis de cada diez, cuenta con tarjetas de fidelización de comercios y, habitualmente, están dados de alta en entre dos y cinco programas, según un informe elaborado por Nielsen, que releva que los más valorado son los descuentos.

Según el estudio, en el que han participado 30.000 compradores por internet de 63 países, el 60 % de los titulares de este tipo de tarjetas afirma comprar más y más veces en tiendas que ofrecen esta clase de compromiso.

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No obstante, en comparación con el resto de principales economías de Europa, en España este tipo de programas aún tiene potencial, pues el 40 % de los consumidores aún no está adscrito a ninguno, mientras que en el Reino Unido este porcentaje baja al 13 %, en Francia al 23 %, en Italia al 26 %, en Alemania al 28 %. EFECOM

Fuente: La Vanguardia

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