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Colombia: Hilton abrirá ocho hoteles en los próximos dos años

Colombia: Hilton abrirá ocho hoteles en los próximos dos años

noviembre 23, 2016

👤Periodista: Daniel Camilo Traslaviña Amador 🕔23.Nov 2016

La cadena, que cuenta con más de 13 hoteles en el país, anunció los proyectos que tiene para la nación y para América Latina en los próximos años.

Cartagena, Bogotá, Santa Marta y Cúcuta son algunas de las ciudades en donde Hilton abrirá más de ocho hoteles en los próximos dos años.

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Por su parte, las aperturas previstas para el 2017 y 2018 son: Hilton Garden Inn en Santa Marta, Rionegro y Bogotá. Conrad en Cartagena, Hilton Resorts en Santa Marta y un Hampton by Hilton en Cúcuta, entre otros.

Además de invertir en proyectos en las principales ciudades del país, Hilton está explorando opciones en zonas intermedias como el Eje Cafetero. Lo anterior corresponde a un plan de expansión que busca fortalecer su presencia en América Latina.

Así lo dijo Alex Mai, director de Desarrollo para la región Andina de la cadena, quien asegura que Colombia, además de México y Perú, es parte de los países que tienen más potencial de crecimiento para la marca en esta parte del globo.

“La industria en general en Colombia está mostrando un interés creciente en la oferta hotelera de marca reconocida. Primero, por la exención tributaria que duró 30 años y termina a finales del 2017 y por eso queremos fortalecer nuestra presencia en la parte norte del país y en zonas como el Eje Cafetero”, explicó Mai.

De acuerdo con el directivo, en el periodo de doce meses, que concluyó a finales de junio de 2016, Hilton incorporó cerca de 20 nuevos hoteles en toda América Latina. “Como resultado, la cadena tiene más de 16.000 habitaciones en una cartera de más de 90 hoteles y resorts en Latinoamérica, y estamos desarrollando más de 65 proyectos en toda la región”, señaló Mai.

Por otro lado, la marca, que cumple 100 años en 2019, tiene también uno de los programas de lealtad con más suscriptores. Se trata de Hilton Honors, que ya cuenta con más de 55 millones de afiliados –cinco millones de personas más que la población colombiana– lo que le representa a la marca importantes ingresos. “Una de las ventajas que tenemos con Hilton Honors, es que nuestros clientes pueden acumular puntos y millas para cada estancia, y muchos otros programas no tienen esta oportunidad”, cuenta el directivo. El programa tiene alianzas con “casi todas las aerolíneas más importantes del mundo”, agregó.

Hilton ofrece más de 13 marcas personalizadas según el tipo de huésped. Conrad, por ejemplo, es una de las líneas de lujo de la compañía, y con la apertura de un hotel en Cartagena en abril del próximo año, se convertiría en el segundo en llegar en la región y el primero para Colombia bajo el mismo nombre.

“A nivel de turismo el país está haciendo un trabajo excelente y comparado a otros años, nuestros huéspedes se sienten más seguros de llegar al país. Por eso queremos apostarle a duplicar nuestra presencia en los próximos años”, apuntó Mai.

‘Check-in’ desde el ‘smartphone’

Otro de los aspectos que resalta el directivo es que Hilton está invirtiendo en herramientas que faciliten la interacción con el hotel. Por eso, en algunos establecimientos de Estados Unidos están implementando una ‘app’ con la que los huéspedes pueden hacer check-in desde su teléfono inteligente y llegar directamente a su habitación. “Esperamos implementar la herramienta en otros países incluidos Colombia en los próximos dos años”, concluyó Mai.

Dos años de operación en Barranquilla

Luego de dos años de participación en el mercado local, Hilton Garden Inn Barranquilla cumple su segundo aniversario de operaciones positivas, pues según Juan Carlos Cascante Gerente del hotel, “el porcentaje de ocupación es superior al promedio”. El directivo añade que el hotel ha cumplido con las metas del propietario y de la cadena.

En su tiempo de operación, el hotel ha tenido una fuerte presencia de huéspedes corporativos en su mayoría, pues cuenta con un centro de convenciones, y próximamente habilitará un centro comercial en las instalaciones del hotel.

Fuente: Portafolio

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