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La primera comunidad del retail en Latinoamérica

Las PYMES y su adopción DIGITAL

Las PYMES y su adopción DIGITAL
Agosto 16, 2016

👤Periodista: Dayana Vazquez 🕔16.Ago 2016

 

Aunque las PYMES en Latinoamérica han avanzado en su digitalización, aún hay mucho por hacer, de acuerdo a un estudio de la firma Pyramid Research el cual fue patrocinado por Google.

Por ejemplo los servicios en la nube para pymes alcanzaron los $1.900 millones en el 2012, los servicios de cloud computing para micro, pequeñas y medianas empresas presentaron ingresos por $1.900 millones en el 2012. Se prevé que este mercado crecerá a una tasa anual del 38% en los próximos cuatro años, se estima que los servicios en la nube para este sector implicarán ingresos por $12.7 mil millones para el año 2017.

“Los resultados de este estudio ayudan a concluir que el segmento de las pymes en América Latina todavía no está bien servido por las empresas de telecomunicaciones y los proveedores de servicios de cloud. Existe una oportunidad para que las empresas de telecomunicaciones de la región aprovechen este mercado, principalmente porque son los dueños de la relación con una masa crítica de clientes pyme en la región”, destacó el informe.

Los países más desarrollados en relación a la presencia de un sitio WEB por parte de las pymes es Brasil con un 29%, seguido de Colombia con un 23%, y posteriormente se ubican Chile, México y Argentina. Este estudio contempló una entrevista de 3600 PYMES de LATAM de las cuales el 36% se clasifica en la categoría de Medianas, y el 64% restante en pequeñas empresas, el estudio incluyo todo tipo de Giros.

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Para darnos una idea de la penetración de internet, en Latinoamérica que representa el 9% de la población mundial, tiene concentrado el 10.1% del total de usuarios de Internet, y con una participación del 18.4% de los usuarios de las redes sociales. La penetración en LATAM es del 39.9%, los países con mayor penetración son: Argentina 67%, Chile 59%, Uruguay 56%, Colombia 55%.

Sin embargo los mercados más grandes de usuarios de internet en LATAM son: Brasil con alrededor de 80 millones, México con 42 millones, Argentina con 28 millones y Colombia con 25 millones, estos países representan el 76% de la población total de internautas de LATAM.

De las PYMES encuestadas, que no tienen un sitio web el 14% ya utiliza de alguna forma publicidad en línea, y el otro 25% planea hacerlo en los próximos meses; las pymes necesitan optimizar sus sitios web, habilitar funcionalidades que permitan mayor interactividad con el consumidor, utilizar las herramientas disponibles para publicitarse en línea.

Es importante aconsejar a las PYMES que deseen invertir en medio digitales que busquen la mejor ayuda posible, de empresas u organismos que les permitan garantizar el retorno a su inversión, ya que en la actualidad existen muchas opciones entre ellas algunas muy económicas pero de poca confiabilidad, es preferible empresas globales con presencia local que permitan mantenerse vigentes en este medio que evoluciona tan rápido, y que a la vez tengan herramientas sencillas y de precio justo para el mercado de las PYMES.

Esta información es cortesía de: www.theretailacademy.org

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Luis Herrera - America Retail

Escrito por Luis Eduardo Herrera, Ingeniero Bioquímico con un MBA del ITESM. Consultor activo en áreas de planificación de negocios, Shopper Marketing, Gestión de Categorías y Marketing Digital. Expositor y ponente en México, Estados Unidos y América Latina. En la actualidad es Vicepresidente Ejecutivo para América Latina en la Category Management Association; consultor socio de Shopper Marketing-WSI y el presidente de la junta para Latinoamérica de la CMA. Cuenta con amplia experiencia en el sector del comercio minorista.

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