América Retail | Homepage
Saturday, July 22, 2017

La Primera Comunidad del Retail y Consumo Masivo en Latino América

Catman: Millennials y su lealtad a las marcas

Catman: Millennials y su lealtad a las marcas

Julio 13, 2017

Autor/Fuente: http://blog.storecheck.com.mx/ 👤Periodista: Dayana Vazquez 🕔13.Jul 2017

 

Los millennials son hoy una de las fuerzas de consumo más importantes en el mercado. Las marcas luchan día a día por entenderlos y ganar su preferencia, algo lógico teniendo en cuenta que son la nueva masa de consumidores que se están incorporando y aún tienen una larga vida por delante.

Pero, ¿Qué quieren los millennials?

De acuerdo a un artículo publicado recientemente por la revisata AL DETALLE de la ANTAD (abril 2017), este grupo en Estados Unidos (consumidores entre 18 y 34 años de edad), se caracteriza por una significativa falta de lealtad de marca.

LEA TAMBIÉN: Neuromarketing: ¿Digital o impreso? estudios de neuromarketing nos dan una guía

Lo anterior de acuerdo a una encuesta realizada por YouGove y GT Nexus que muestra que el 67% de los millennials en ese país admitieron haber cambiado su marca favorita en los últimos 12 meses.

En una era de clientes cada vez más activos e informados, no es raro hablar de moverse de una marca a otra, sin embargo, lo más interesante en este estudio fueron los factores por los que los millennials reportan haber abandonado su marca, como son: calidad del producto, disponibilidad, condiciones laborales y sustentabilidad.

Como se puede ver, todos los anteriores caen en aspectos vinculados a la operación, gestión logística y cadena de suministro del negocio, lo cual va en contra de la creencia generalizada que considera que las nuevas generaciones dan preferencia a temas como el marketing, presencia de marca en redes sociales, aplicaciones móviles, un website “cool”, etc. para su decisión de compra.

Al parecer los millennials, se sienten identificados con marcas que logran colocar el producto adecuadamente en el punto de venta.

No solo los describe como consumidores atraídos por productos novedosos y de vanguardia sino interesados por lo que hay detrás de una marca, cómo se produce y opera el negocio.

Mejora tu ejecución y resultados de negocio con soluciones que empoderen tu operación y estrategia comercial, asegurando una adecuada disponbilidad y visibilidad de tus productos en anaquel.

Storecheck ofrece y explota tecnologías de información, para que a tu negocio trabaje de forma más productiva y precisa, garantizando una perfecta ejecución en punto de venta.

A partir del Big Data obtenido en campo, proveemos a tu negocio de:

  • Conocimiento claro sobre tu consumidor, a través de un tracking de métricas preciso
  • Analíticos Productivos que anticipan incidencias en punto de venta
  • Herramientas para una gestión y recolección eficiente de datos en tienda
  • Auditorías y estudios, que generan insights de alto impacto en las decisiones de negocio
  • Comunicación a diferentes niveles, de indicadores accionables para mejorar las estrategias de ejecución

Articulos relacionados

Catman: Reconocimiento facial para detectar la insatisfacción

Catman: Reconocimiento facial para detectar la insatisfacción

Julio 21, 2017

  El gigante estadounidense Walmart está desarrollando un sistema de reconocimiento facial que emplea la tecnología

Catman: Las claves para gestionar las colas en la tienda

Catman: Las claves para gestionar las colas en la tienda
Julio 20, 2017

  Qmatic, compañía de Customer Experience Managament, ha elaborado un informe con las claves para una

Catman: ¿Cuánto gasta Netflix en Marketing en un día?

Catman: ¿Cuánto gasta Netflix en Marketing en un día?

Julio 20, 2017

  Netflix es una de las compañías que ha tenido un mayor crecimiento en los últimos años,

Catman: El móvil, el nuevo aliado para el comprador

Catman: El móvil, el nuevo aliado para el comprador

Julio 19, 2017

  El smartphone se ha convertido en un aliado inseparable para muchos consumidores. Así lo demuestra

Catman: ¿Qué es el marketing omnicanal?

Catman: ¿Qué es el marketing omnicanal?
Julio 17, 2017

  El marketing omnicanal plantea un reto a las marcas y empresas: ser capaces de ofrecer

Últimas Noticias

SECTIONS

América Retail